arama, mobil, ödeme

29.03.2026 tarihinde saat 13:00 sularında 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak modem arızasıyla ilgili destek talebinde bulunduk. Görüştüğümüz müşteri temsilcisi bize farklı bir telefon numarası verdi ve modemle ilgili bu numarayı aramamız istendi. Aradığımız numaradaki kişi...

Yaklaşık 1 aydır Garanti BBVA mobil bankacılık ve internet bankacılığı erişimim kapalı durumdadır. Mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde sadece “şubelerimizden birine başvurun” yönlendirmesi çıkmakta, ancak tarafıma sorunun nedeni ya da çözüm süreciyle ilgili hiçbir net açıklama yapılmamaktadır....

Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdüm 2025 yılı içerisinde sona ermesine rağmen, bu tarihten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve rızam/onayım alınmadan adıma yeni bir taahhüt tanımlandığını öğrendim. Yeni taahhütle ilgili ne SMS ne arama ne de sözlü/yazılı bir onayım kesinlikl...

17 Kasım 2025 tarihinde Apple telefonum üzerinden, Türk Telekom mobil hattım aracılığıyla bana ait olmayan birçok alışveriş yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili hem Türk Telekom hem de Apple ile görüştük, herhangi bir sonuç alamayınca yasal hakkımızı aramak için mahkeme süreci başlatıldı. Mahkeme sonuç...

Vodafone mobil hattımda yaşadığım fatura aşımına istinaden taahhüt edilen 1000 TL’lik iade tutarı 3 aydır tarafıma ödenmemiştir. İlk olarak 27.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın Şubat ayı faturama yansıtılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde faturama bir iade yansımadı. Da...

Türk Telekom mobil hattıma, Nisan 2026 dönemi için 2.200 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa taahhütlü paketimde aylık ödediğim tutar yaklaşık 500 TL idi. Kampanyalar ve fırsatlar için sık sık arandığım görüşmeler sırasında taahhüdümün 28 Nisan’da biteceği müşteri temsilcileri tarafından net şekilde...

29.04.2026 tarihinde saat 12:32’de Yalova’da faaliyet gösteren envervicek.com internet sitesi üzerinden çiçek siparişi vermek için online sipariş kodu oluşturdum ve sonrasında WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana IBAN bilgisi paylaşıldı ve alıcı adı olarak önce “g****” söylendi. İş Bankası mobi...

0212 444 47 29 (veya alan kodu olmadan 444 47 29) numaralı telefon, Türkiye'de faaliyet gösteren köklü sigorta şirketlerinden biri olan Ray Sigorta'nın resmi müşteri hizmetleri hattına aittir. Bu numara, tamamen kurumsal ve güvenilir bir iletişim kanalı olup, şirketin sigortalılarına destek sağlamak...

Türk Telekom’a mobil numara taşıma işlemi yaptırdım, toplamda 4 adet hattım için tüm taşıma işlemleri tamamlandı ve yeni sim kartlarım elden teslim edildi. Ancak üzerinden yaklaşık 20–25 gün geçmesine rağmen bu 4 hattın hiçbiri açılmadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine defalarca arama yapmama ...

Pegasus mobil uygulaması üzerinden ilk olarak Antalya – Billund hattındaki 31 Mayıs tarihli biletimi, Dalaman – Hamburg 22 Mayıs tarihli uçuşa çevirdim ve bu işlem için değişiklik ücreti ödedim. Aslında Dalaman – Hamburg uçuşunu 28 Mayıs’ta almak isterken dalgınlıkla 22 Mayıs’a aldığımı fark ettim. ...

26.04.2026 tarihinde saat 02.30 civarında Sahabet hesabımdan önce 60.000 TL, ardından 13.000 TL olmak üzere toplam 73.000 TL çekim talebi verdim. Çekimler QNB Finansbank hesabıma yapılacak şekildeydi. Sistem üzerinde her iki çekim talebim de “ödendi” olarak görünmesine rağmen banka hesabıma hiçbir ş...

ING Bank’ta adıma Mayıs 2025 tarihinde açılan ön onaylı ihtiyaç kredisi nedeniyle, bilgim ve onayım dışında hesabıma yatan bir kredi yüzünden şu an icra takibine verilmiş durumdayım. Söz konusu kredi, mobil bankacılık kullanmıyor olmama rağmen hesabıma yatırılmış, ancak bana ne e‑posta, ne SMS, ne d...

Turkcell Superbox hattımı Nisan 2026 döneminde engelli vatandaşlara tanınan sosyal destek ve indirim hakkımdan yararlanarak aldım. Hem satış esnasında hem de ürünün açıldığı gün, ayrıca montaj sırasında müşteri hizmetleri ve görevliler, sosyal destek kapsamında aylık yaklaşık 1.120 TL civarında ödem...

Yurt dışında yaşarken Akbank’ın SMS onay zorunluluğu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şu anda İtalya’dayım ve ılıad operatörü üzerinden e-sim kullanıyorum. Online bilet almak için ödeme yapmak istediğimde, Akbank sistemleri mutlaka SMS onayı istiyor ancak e-sim kullandığım için SMS alamadığ...

Turkcell Superonline 250 Mbps ev internetine yaklaşık 5–6 ay önce, daha iyi hizmet alabilmek ve önceki operatörde yaşadığım kesinti sorunlarını bir daha yaşamamak için geçtim. Ancak geçiş yaptığım günden bu yana neredeyse her ay en az iki kez, bazen bir gün, bazen 2–3 gün süren kesintiler yaşıyorum....

Maltepe İdealtepe Mahallesi Tayfur Sokak No:6 adresinde, yaklaşık 8 yıldır Analog Kablo TV ve internet abonesiyim. Hizmet numaram 1032716267, mevcut paketim ise MMO 4’ü bir arada kampanyası kapsamında 24 ay taahhütlü 50 Mbps internet hizmetidir. Ancak taahhüt edilen 50 Mbps hız hiçbir zaman sağlanma...

Kurumum ile VakıfBank arasında yapılan maaş promosyonu protokolü kapsamında 105.000 TL promosyon almaya hak kazandım ve bu tutarın 30.04.2026 tarihinde hesabıma yatırılacağı tarafıma bildirildi. Maaş hesabım VakıfBank’tadır ve ilgili işlem Malatya Bölge Takip Şubesi üzerinden yürütülmektedir. Maaş h...

Tom Bank’a ait Black kredi kartımı uzun süredir sorunsuz kullanıyorken, hiçbir SMS, arama, mail ya da bilgilendirme yapılmadan kartım bir anda borçlu şekilde keyfi olarak kapatıldı. Yaklaşık bir aydır kartıma ve kart bilgilerime ulaşamıyor, mobil uygulama üzerinden ekstre ve kart detaylarımı kesinli...

Tom Bank’a ait Black kredi kartımı sorunsuz kullanıyorken, hiçbir SMS, arama, mail ya da bilgilendirme yapılmadan kartım bir anda borçlu şekilde keyfi olarak kapatıldı. Yaklaşık 1 aydır kartıma ve kart bilgilerime ulaşamıyor, mobil uygulama üzerinden ekstre ve kart detaylarımı kesinlikle göremiyorum...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 4 ay önce sadece kamera sistemi için almıştım. Bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu hat borcu nedeniyle icralık olduğumu ve 1.775 TL olan borcum için avukat tarafından benden 4.702 TL talep edildiğini öğrendim. Herhangi bir SMS, arama ya da e‑posta ile bilgilend...

Türk Telekom’a ait 5016****62 numaralı faturalı hattımın borcu vardı, 26’sında Ziraat Bankası internet şubesi üzerinden ödememi yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden üç gün geçmesine karşın hattım hala açılmadı. Şu anda mobil interneti kullanabiliyorum ancak arama yapamıyor ve SMS gönderemiyorum...

Türk Telekom mobil faturalı hattım dün itibarıyla kısıtlandı. Şu an köyde olduğum için hiçbir şekilde ödeme yapma imkanım bulunmuyor ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Yaklaşık 1.253 TL civarında borcum olması gerekiyor, fakat bulunduğum yerde ödeme noktası ya da internet bankacılığına erişim im...

Vodafone abonesiyim. Mart ayı faturamı incelediğimde, “App Store / Apple Hizmetleri” adı altında, bilgim ve onayım dışında toplamda 5.416 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını fark ettim. Ben iPhone kullanmıyorum ve Apple işletim sistemine sahip hiçbir cihazım yok. Dolayısıyla kullanmadığım ve tek...

İş Bankası’na ait Genç Bankkart’ımla “kişisel bakım alışverişinde %20 indirim Maximum Genç’te” kampanyasına mobil kanaldan katıldım. Kampanyaya her ay düzenli olarak katılıyorum ancak banka çoğu zaman iademi kendiliğinden kartıma yansıtmıyor, her ay tekrar müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyor...