to read complaints and reviews, or file yours.28.04.2026 tarihinde sevk ve idaremde bulunan aracımla, Dokay Rent A Car’a ait 35 cfj 418 plakalı araç arasında düşük şi...ddetli bir trafik kazası meydana geldi. Kaza sonrasında zorunlu trafik sigortam üzerinden hasar ve ekspertiz süreci yürütüldü. Bu sürecin ardından, Dokay’ın müşterisi veya kiracıs
Chery Tiggo 7 aracımın arka tamponu değişeceği için yaklaşık 40 gün önce Kayseri İncar Chery servisine teslim ettim. Ara...dan onca süre geçmesine rağmen tamir için gerekli parçanın ne zaman geleceği konusunda hâlâ net bir bilgi alamadım ve araçsız şekilde bekletiliyorum. Servisi aradığımda ya da gitt
FuzulEv’den araç finansmanı için başvuru yaptım. Süreç içerisinde bir aylık... ödeme gecikmemiz oldu ve bu nedenle teslimatımızın Eylül ayına erteleneceğ
Enuygun internet sitesi üzerinden Ziraat Filo Trabzon Havalimanı şubesinden araç kiraladım. Kiralama tarihimi 01.08.2026... olarak planlamıştım, aracı ise bir gün öncesinden, 01.08.2026 saat 12.30’da, aldığım aynı şubeye erken ve sorunsuz şekilde teslim ettim. Aracı teslim ederken hiçbir hasar ya da s
Fernas Otoyol İşletmesi a. Ş. Tarafından, aracıma ait olduğu belirtilen Aydın-Denizli Otoyolu ihlali geçişleri nedeniyle... hakkımda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan doğrudan icra takibi başlatılmıştır. 17 Ağustos 2026 tarihinde tebliğ edilen T. C. Ankara 7. Genel İcra Dairesi’nin 2026/55830 Esas
İstanbul Maltepe şubenizden 10.07.2026 tarihinde araç kiraladım. Aracı iade ettikten sonra faturanın şirketimiz adına ke...silmesini özellikle belirtmeme rağmen, fatura şahsım adına düzenlenmiş. Rezervasyon numaram 664296934796’dır. Bu hata nedeniyle iki kez müşteri hizmetlerinizi aradım, tarafıma dön
13.08.2016 tarihinde motorumun muayenesini Tüvtürk Mimar Sinan istasyonunda yaptırdım. Muayene sonrasında far çatlağı ne...deniyle aracım ağır kusurdan kaldı ve bana bir kağıt verilerek 30 gün içinde bu kusuru gidermem gerektiği söylendi. Ancak bu süre içinde trafikte nasıl bir riskle karşılaşacağım ve
12 Ağustos 2026 tarihinde eşim Z***** U*** ve kızım A*** ile birlikte kullandığımız Togg 10X, 06 fcc 328 plakalı, NL1CSU...0P20G008349 şasi numaralı aracımızla Batıkent’ten Çukurambar’a gitmek üzere sabah saat 10.00 civarında yola çıktık. Anadolu Bulvarı üzerinde, İstanbul yolu kavşağını geçip Eskişehi
Tüvtürk’ün internet sitesi üzerinden Manisa merkez istasyonuna araç muayenesi için randevu almak istiyorum ancak sistem,... plakama ait vergi, trafik cezası veya OGS/HGS kaçak geçiş borcu olduğu yönünde uyarı vererek randevu oluşturmayı engelliyor. İlgili kurumlara herhangi bir borcum bulunmadığı halde
Karadeniz tatilim sırasında 6 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:00 civarında Ordu’da aracıma bir kamyon çarptı. Hemen ardın...dan Sompo Sigorta kaskom ile iletişime geçtim, çekici yönlendirildi ve aracım alındı. Bana en yakın MG servisinin Trabzon’da olduğu, ancak Ordu’da Sompo ile anlaşmalı Ordu Auto Kin
17.08.2026 tarihli Aksaray–Hatay seferi için Jet Turizm’den saat 17.45’e, 1.120 TL tutarında otobüs bileti aldım. Ancak ...bana sadece Eskişehir ile ilgili bir SMS gönderildi, asıl sefer saatimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona bakılmadı, muhatap
20 Mayıs 2026 tarihinde Çanakkale Başaranlar bayisinden sıfır kilometre Peugeot Rifter 2026 model araç satın aldım. Arac...ımı aldıktan kısa süre sonra klimanın soğutmadığını fark ettim ve yaklaşık üç gündür klima sürekli sıcak üflüyor, içeriği kesinlikle soğutmuyor. Bunun üzerine yetkili servisten ra
Peugeot e308 aracım Kayseri İncirığlu servisi tarafından bugün sabah arıza nedeniyle çekici ile servise alındı. Aracım s...erviste olmasına rağmen bana hiçbir şekilde ikame araç verilmedi ve üzerinden yaklaşık 24 saat geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapan biri çıktı. Servisi telefo
Ünal Danışmanlık isimli yerden, kendilerini hukuk departmanı olarak tanıtan birinden SMS yoluyla “yasal takip öncesi son... ihtar” başlıklı bir mesaj aldım. Mesajda, kurum dosya numarası verilerek, 6.000 TL “belge ücreti” yatırmazsam ilamsız icra takibi başlatılacağı, araç, tapu, SGK ve fiili haciz işl
"Yaşadığım teslimat süreciyle ilgili mağduriyetim sonunda çözüme kavuşmuştur. Bu süreçte emeği geçen Eminevim Çağrı Merkezi çalışanlarına, Müşteri Memnuniyet Birimi’nden Elif Hanım’a, İskenderun Eminevim Şube Müdürü Mesut balsever Bey’e ve Teslimat Birimi’nden Nazlıcan Kurt Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendilerinin aslında doğrudan sorumluluğunda olmayan, İstanbul Ümraniye şubem ve müşteri temsilcim kaynaklı yaşadığım sorunla ilgili bana zaman ayırmaları, süreci sahiplenmeleri, ilgi ve alakaları ve çözüm üretmek için gösterdikleri çaba benim için çok kıymetliydi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesinde gösterdikleri yaklaşım ve emeklerinden dolayı kendilerine teşekkür ederim. Özellikle Elif Hanım, Mesut Bey ve Nazlıcan Hanım’ın konuyu sahiplenerek yardımcı olmaları, müşteri olarak kendimi yalnız hissetmememi sağladı. Emeklerinin ve gösterdikleri anlayışın ayrıca belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Süreç boyunca yaşadığım sorunların ise ilgili şube ve müşteri temsilcimin hatalı işlemleri, yanlış ve çelişkili bilgilendirmeleri, yönlendirmeleri ve kullandıkları uygun olmayan ifadeler nedeniyle ortaya çıktığını düşünüyorum. Bu konudaki tüm başvurularımı ve belgelerimi ilgili mercilere ilettim. Sorunumun çözüme kavuşması nedeniyle memnuniyetimi özellikle belirtmek istiyorum. Aynı zamanda Eminevim gibi kurumsal bir firmanın, yaşanan süreçte tespit edilen hatalar ve müşteri mağduriyetleri konusunda gerekli değerlendirmeleri ve kurum içi işlemleri yapacağına inanıyorum. Sorunumun çözülmesinde emeği geçen herkese tekrar teşekkür eder, özellikle Elif Hanım, Mesut Bey ve Nazlıcan Hanım’a gösterdikleri ilgi, sabır ve özveri için ayrıca teşekkür ederim."
Aksigorta’da 421098425.0 numaralı kasko poliçem kapsamında 14 Temmuz 2026 tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve aracım... için pert süreci başlatıldı. Yaklaşık 1 aydır açık olan 5066**78 numaralı pert dosyamla ilgili ödeme sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. Bu süreçte poliçemde ikame araç hakkım aç
Vestel ZES evc04 elektrikli araç şarj istasyonunu 24 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazın montajı ise 30... Temmuz’da Antalya’daki yetkili servis tarafından, sıfır kutusu tarafımdan açılarak yapıldı. Aynı akşam aracı şarj etmek istediğimde cihaz aracı hiç şarj etmedi ve hemen hataya geç
Mayıs 2025’te Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş. bünyesinde 1.000.000 TL tutarında, 20 ay vadeli, 50.000 TL taksitli ve 70.00...0 TL hizmet bedelli, çekilişsiz otomobil finansman sözleşmesine katıldım. Aracımı 26 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. Taksitlerimi düzenli olarak ödedim ve kalan 250.001 TL tuta
İstanbul Hilltown AVM'nin güvenlik hizmetlerini veren Atalian Güvenlik şirketine bağlı çalışan AVM Güvenlik Amiri Z**** ...H******* ile sorun yaşadım. AVM girişte sırt çantamı X-ray cihaza koydum, güvenlikte iki bayan personel vardı. Çantamı açmamı istediler. Çantamda dışarıda yemek yerken başka yerin
Geçen sene temmuz ayında Yalova Erdeğer bayisinden 2025 model sıfır Dacia Sandero satın aldım. Aracı teslim alırken araç... üzerinde bir adet göçük fark ettik. Bu kusur nedeniyle bize bir adet bakım hediye edileceği söylendi ve sıfır araç müdürü imzalı bir kart verildi. Daha sonra bu kartı kaybettik a
Togg T10X aracım 20 Temmuz ile 12 Ağustos tarihleri arasında, toplam 22 gün boyunca serviste kaldı ve bu süre zarfında s...adece aküsü değiştirildi. Ancak bununla birlikte, servis süresi boyunca “otopark ücreti” adı altında HGS üzerinden 12.175 TL tutarında bir çekim hesabımdan yapıldı. Bu işlemle ilg
Adıma kayıtlı 35 ARY 756 plakalı, Zurich Sigorta kasko poliçeli aracımın sağ yan bölgesinde 03.08.2026 tarihinde meydana... gelen hasar nedeniyle 1491874 numaralı hasar dosyası açıldı. Çevremden aldığım yanlış yönlendirme ve hasar dosyası ile servis değişikliği prosedürü hakkında yeterli bilgiye sahip
03.03.2026 tarihinde Eskişehir Pedallı Motorlu Araçlar yetkili bayisinden RKS Ape Ryder Baboon marka bisiklet satın aldı...m. Bana bu ürün 750 W motorlu olarak tanıtılıp satıldı, ancak üzerindeki motora baktığımda Bafang’ın 250 W 36 V motorlarından biri olduğunu gördüm. Ürünün hem yüksek güçte olduğu i
Denizli Volvo servisine araç bakmak için gittiğimde, M***** M******* isimli görevli kişinin çalışanlara karşı davranışın...a bizzat şahit oldum. Çalışanlara bağırması, küfür etmesi ve hakaret içeren sözler kullanması yaklaşık 2 saat önce serviste bulunduğum süre içinde devam etti ve bu durum beni son d
