to read complaints and reviews, or file yours.
14.06.2026 tarihinde saat 17:15 civarında Eskişehir Vega AVM’deki Arabica şubesinden kahve ve kurabiye aldım, toplamda 3...50 TL ödedim. Kahve ilk verildiğinde yaklaşık 50 derece civarında, belirgin şekilde ılık durumdaydı. Kahvenin sıcak olmadığını söylediğimde, aynı soğumuş kazandan yeniden bardak do
"Dönüş için teşekkür ederim"
"Teşekkürler bilgi için"
Vega Arabica şubesine uzun süredir düzenli olarak gelen bir müşteriyim. Kaf...enin iç kısmından ve çalışanların tutumundan memnun olmama rağmen, açık ala
Eskişehir Vega Outlet Arabica Coffee House'da maalesef çok tecrübesiz ve kaba insanlar çalışıyor. Asla müşteri memnuniye...ti gözetilmiyor. Az şekerli istediğim kahveye piştikten sonra içerisine 2 adet küp şeker atıldığını gördüm. Az şekerli istemiştim ve neden sonradan şeker atıyorsunuz diye sorduğumd
"Çok kısa sürede dönüş yapıldı ve sorunun çözüleceği belirtildi. Çok teşekkürler."
Eskişehir Vega Outlet şubesindeki Arabica'da ciddi bir havalandırma problem...i var. İç mekan aşırı sıcak, çalışanlar havalandırma ve klimanın çalışmadığ
"Teşekkürler"
Bugün Eskişehir vega AVM Arabica şubesine gittim. Mekan oturulamayacak dere...cede sıcaktı. İçeceğimizi bitiremeden kalkmak durumunda kaldık. Havaların b
"Şikayetim üzerine dönüş yapıldı ve dedikleri tarihte de düzeltme/tamir yapıldı. Güler yüzlü çalışanlara ve benimle iletişime geçen nazik ve ilgili beyefendiye teşekkür ederim"
Bu sıcak havalarda mekanın iç kısmındaki klimalar çalışmıyor. Buraya ders ç...alışmaya, işini yapmaya gelen bir sürü insan varken böyle bir ihmal olmamal
"Arabica Coffee House genel merkezinden arayan Özlem Hanım kesinlikle kafelerinin kapalı alanına evcil hayvan alınmaması ile ilgili kararlarının olduğunu, buna uymayan personel ile ilgili gerekli tedbirlerin alınacağını iletti. Teşekkürler..."
27 Haziran'da, saat 16.00 civarında Eskişehir Vega Outlet'te bulunan Arabic...a Coffee House'da arkadaşımla ders çalışıyordum. Çalışırken kafenin kapalı
Ankara Vega AVM Arabica şubesinde kadın bir personelin son derece uygunsuz bir hareketi ile karşılaştım. Önümüzdeki pers...onele oldukça uzun bir sürede paketleme yapmaya çalıştıkları halde siparişimizi saygılı bir şekilde bekledik fakat arkadan gelmiş ve unutulmuş olan kahveyi rica ettiğimizde önümüze
Eskişehir Vega Arabika House'da S**** B****** adlı çalışanın, müşterilere tahrik edici şekilde konuşması ve belirli kişi...lerden sipariş alması beni rahatsız etti. Kullandığı üslup yanlıştı ve 'Nereye şikayet edersen et' dedi. Ben devletimize şikayet etmek istiyorum. Lütfen bu şirket, hijyen ve müşter
"Dönüş yapıldı teşekkür ederim. Umarım daha temiz görürüz bundan sonra"
Eskişehir vega outlet de bulunan arabica coffee house ın kirli ve dağınık o...lmasından şikayetçiyim. Daha önce Polatlı şubesine gitmiştim orası da aynı
"Aranarak bilgilendirildim sorunun birkaç hafta içerisinde çözüleceğini belirttiler teşekkür ediyorum"
Eskişehir Vega'da bulunan Arabica Cafe'de Plexi görselleri bulunmasına rağm...en kasada ödeme yapılamamaktadır. Mağduriyetimizin giderilmesi hakkında bir
Ankara Vega AVM şubesi, içeceğin içine yeterli miktarda ürün koymadan verdi. Ödediğim ücret karşılığında beklediğim hizm...eti alamadım. Aydınlık Evler şubesinde ise aynı ürünü alıyorum ve içerisine gereken tüm malzemelerin eklendiğini görüyorum. Daha önce sürekli tercih ettiğim işletmenin bu tutarsızl
03.02.2024 tarihinde saat 13:00 da İstanbul Vega AVM'de yapılan saygısızlıkla alakalı ulaşıyorum. Engelli bir öğrencim v...e arkadaşımla oturduk. Öğrencim pizza istedi. Benden ve gittim dışarıdan bir mağazadan pizza aldım. Bizler de kahvemizi alacaktık. Ancak kulağında küpesi olan bir erkek çalışan dış
Arabica Cafe şikayet: Kül tablaları değişmiyor, masalar pis, tuvaletler kirli. Ne tuvalet kağıdı var ne de peçete. Birka...ç gündür Eskişehir Vega alışveriş merkezindeki Arabica Cafe'ye gidiyorum ve bu konuda şikayetim var. Kurumsal bir firmaya yakışmayan hareketler.
Eskişehir Vega Arabica şubesindeki kahve makinesi sürekli bozuk ve her geldiğimde kahve yapamıyorlar. Çalışanlara durumu... sorduğumda, makinenin tekrar bozulduğunu söylüyorlar. Acaba buna kalıcı bir çözüm bulmanız mümkün mü? Her ziyaretimde mağdur oluyorum ve durumun acilen çözülmesi gerektiğini düşün
Eskişehir Vega Outlet'teki Arabica'nın sabit müşterisi olarak çalışan personelin azmini görüyor ve biliyoruz. Böylesine ...güzel bir mekanın personeli yetişemediği için masalarda sürekli çöpler ve kahve bardakları oluyor. Küllükler dolu, fakat personel eksikliğinden dolayı böyle bir durumla karşılaşmak
Eskişehir vega şubesinde kapıda uygulamada 10. Kahve bizden kampanyası bizden afiş gördüm. Sipariş vermeden önce uygulam...ayı indirdim, 6 içecek siparişi verdim. Sadece tek içecek varmış gibi işlem gördü. Meğer kasiyer biliyormuş, ama söylemedi. Uygulama yanlış ve aldatıcı. 6 adet olarak işlem görmeli
Eskişehir Vega Alışveriş Merkezi'ndeki Arabica Cafe'ye kahve içmeye gittim. Arabica uygulamasından kahvemi sipariş ettim... ve ödeme yaptım; fakat uygulama ödeme ekranında takılı kaldı. 15 dakika boyunca bekledim ancak düzelme olmadı. Ücret, banka kartımdan tahsil edilmişti. Oradaki müdüre durumu izah
Ankara Subayevleri Vega arabicada Seda adındaki çalışan sürekli yanındaki çalışanlara sergilediği davranışlar hiç hoşuma... gitmedi müşterilere davranışları da samimiyetsiz geldi. Çalışmak yerine müşterilerle oturup sohbet havasında tavırları müşteri olarak hoşuma gitmedi 😒
Ankara Vega Subayevleri'nde çalışan Seda isimli personel, müşterilere karşı çok gergin davranmaktadır. Ödeme esnasında s...inirlendiği bir durumda, tırnaklarını pos cihazına vurarak tepki göstermektedir. Diğer çalışanların güler yüzlü olmasına rağmen, onun suratsızlığına katlanmak zorunda kalmamız gere
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86