Hazır Olmayan Çay Servisi Ve Bekleme Süresi




Vega Arabica şubesine uzun süredir düzenli olarak gelen bir müşteriyim. Kafenin iç kısmından ve çalışanların tutumundan memnun olmama rağmen, açık ala...
Eskişehir Vega Outlet Arabica Coffee House'da maalesef çok tecrübesiz ve kaba insanlar çalışıyor. Asla müşteri memnuniyeti gözetilmiyor. Az şekerli istediğim kahveye piştikten sonra içerisine 2 adet küp şeker atıldığını gördüm. Az şekerli istemiştim ve neden sonradan şeker atıyorsunuz diye sorduğumd...
Eskişehir Vega Outlet şubesindeki Arabica'da ciddi bir havalandırma problemi var. İç mekan aşırı sıcak, çalışanlar havalandırma ve klimanın çalışmadığ...

Bugün Eskişehir vega AVM Arabica şubesine gittim. Mekan oturulamayacak derecede sıcaktı. İçeceğimizi bitiremeden kalkmak durumunda kaldık. Havaların b...

Bu sıcak havalarda mekanın iç kısmındaki klimalar çalışmıyor. Buraya ders çalışmaya, işini yapmaya gelen bir sürü insan varken böyle bir ihmal olmamal...

27 Haziran'da, saat 16.00 civarında Eskişehir Vega Outlet'te bulunan Arabica Coffee House'da arkadaşımla ders çalışıyordum. Çalışırken kafenin kapalı ...

Ankara Vega AVM Arabica şubesinde kadın bir personelin son derece uygunsuz bir hareketi ile karşılaştım. Önümüzdeki personele oldukça uzun bir sürede paketleme yapmaya çalıştıkları halde siparişimizi saygılı bir şekilde bekledik fakat arkadan gelmiş ve unutulmuş olan kahveyi rica ettiğimizde önümüze...

Eskişehir Vega Arabika House'da S**** B****** adlı çalışanın, müşterilere tahrik edici şekilde konuşması ve belirli kişilerden sipariş alması beni rahatsız etti. Kullandığı üslup yanlıştı ve 'Nereye şikayet edersen et' dedi. Ben devletimize şikayet etmek istiyorum. Lütfen bu şirket, hijyen ve müşter...

Eskişehir vega outlet de bulunan arabica coffee house ın kirli ve dağınık olmasından şikayetçiyim. Daha önce Polatlı şubesine gitmiştim orası da aynı ...

Eskişehir Vega'da bulunan Arabica Cafe'de Plexi görselleri bulunmasına rağmen kasada ödeme yapılamamaktadır. Mağduriyetimizin giderilmesi hakkında bir...

Ankara Vega AVM şubesi, içeceğin içine yeterli miktarda ürün koymadan verdi. Ödediğim ücret karşılığında beklediğim hizmeti alamadım. Aydınlık Evler şubesinde ise aynı ürünü alıyorum ve içerisine gereken tüm malzemelerin eklendiğini görüyorum. Daha önce sürekli tercih ettiğim işletmenin bu tutarsızl...

03.02.2024 tarihinde saat 13:00 da İstanbul Vega AVM'de yapılan saygısızlıkla alakalı ulaşıyorum. Engelli bir öğrencim ve arkadaşımla oturduk. Öğrencim pizza istedi. Benden ve gittim dışarıdan bir mağazadan pizza aldım. Bizler de kahvemizi alacaktık. Ancak kulağında küpesi olan bir erkek çalışan dış...

Arabica Cafe şikayet: Kül tablaları değişmiyor, masalar pis, tuvaletler kirli. Ne tuvalet kağıdı var ne de peçete. Birkaç gündür Eskişehir Vega alışveriş merkezindeki Arabica Cafe'ye gidiyorum ve bu konuda şikayetim var. Kurumsal bir firmaya yakışmayan hareketler.

Eskişehir Vega Arabica şubesindeki kahve makinesi sürekli bozuk ve her geldiğimde kahve yapamıyorlar. Çalışanlara durumu sorduğumda, makinenin tekrar bozulduğunu söylüyorlar. Acaba buna kalıcı bir çözüm bulmanız mümkün mü? Her ziyaretimde mağdur oluyorum ve durumun acilen çözülmesi gerektiğini düşün...

Eskişehir Vega Outlet'teki Arabica'nın sabit müşterisi olarak çalışan personelin azmini görüyor ve biliyoruz. Böylesine güzel bir mekanın personeli yetişemediği için masalarda sürekli çöpler ve kahve bardakları oluyor. Küllükler dolu, fakat personel eksikliğinden dolayı böyle bir durumla karşılaşmak...
Eskişehir vega şubesinde kapıda uygulamada 10. Kahve bizden kampanyası bizden afiş gördüm. Sipariş vermeden önce uygulamayı indirdim, 6 içecek siparişi verdim. Sadece tek içecek varmış gibi işlem gördü. Meğer kasiyer biliyormuş, ama söylemedi. Uygulama yanlış ve aldatıcı. 6 adet olarak işlem görmeli...

Eskişehir Vega Alışveriş Merkezi'ndeki Arabica Cafe'ye kahve içmeye gittim. Arabica uygulamasından kahvemi sipariş ettim ve ödeme yaptım; fakat uygulama ödeme ekranında takılı kaldı. 15 dakika boyunca bekledim ancak düzelme olmadı. Ücret, banka kartımdan tahsil edilmişti. Oradaki müdüre durumu izah ...

Ankara Subayevleri Vega arabicada Seda adındaki çalışan sürekli yanındaki çalışanlara sergilediği davranışlar hiç hoşuma gitmedi müşterilere davranışları da samimiyetsiz geldi. Çalışmak yerine müşterilerle oturup sohbet havasında tavırları müşteri olarak hoşuma gitmedi 😒
Ankara Vega Subayevleri'nde çalışan Seda isimli personel, müşterilere karşı çok gergin davranmaktadır. Ödeme esnasında sinirlendiği bir durumda, tırnaklarını pos cihazına vurarak tepki göstermektedir. Diğer çalışanların güler yüzlü olmasına rağmen, onun suratsızlığına katlanmak zorunda kalmamız gere...