Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekspertiz Noktaları Arası Tutarsızlık Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
24 Ağustos 2025 11:37
7.346

Arabam.com üzerinden aldığım Trinksat fiyat teklifi doğrultusunda bir cumartesi günü İzmir Çiğli'deki ekspertiz noktasına gittim. Bir teklif sunuldu ancak cumartesi olması sebebiyle satış pazartesi gününe kalacağından ve düşünmek istediğim için nasıl ilerleyeceğimi sordum. Çiğli'deki ekip bu durumda tekrar ekspertiz yapılarak ilerlenmesi gerektiğini söyledi. Ancak zaten ekspertiz yapıldığı için sorun olmayacağını düşünerek bu ekspertiz noktasından ayrıldım. Daha sonra Çiğli'deki Arabam.com ekspertiz noktasında uygunluk bulamadığım için yine Arabam.com'un bu sefer Bornova'daki ekspertiz noktasından randevu aldım. Ne hikmetse buradakiler aracımda Çiğli'dekilerin bulamadığı bir sorun buldu ve aracımı satışa uygun değil olarak ekarte etti. Bununla ilgili kaç kere şikayet oluşturdum. Ama ne hikmetse hizmet değerlendirme için sonrasında gereksiz yere 3-4 kere arayan Arabam.com müşteri hizmetleri, şikayetim için bir kere bile aramadı. Değerlendirme için arayanlara hala bu konuda dönüş beklediğimi bildirmeme rağmen bir sonuç alamadım. Beni o kadar mağdur ettiler ve o kadar zarara uğrattılar ki artık yasal mercilere başvurmayı düşünüyorum. Ne arayıp çözüm öneren, ne de mağduriyeti gidermeye çalışan oldu; doğru düzgün bir dönüş almadım.

ekspertiz-noktalari-arasi-tutarsizlik-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
profile
1 Destek
24 Ağustos 2025 11:50 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

25 Ağustos 2025 13:59
Samet
Samet
30 Ağustos 2025 18:18

Hiçbir şekilde bana ulaşılmadı. Ne bir çözüm ne bir öneri sunuldu. Sizin yarattığınız zararın tazmini gökten inmeyeceğine göre dava açılmasını bekliyorsunuz. Bana resmi firma bilgilerinizi (vergi numarası, asıl unvan vb) acil olarak iletmenizi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Arabam.com Ve Trinksat Yanılgısı!

profile
04 Ocak 2024 19:18
118.483
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Arabam.com'da Teklif Tutarsızlığı Ve Güven Sorunu Yaşadım

profile
17 Eylül 2025 21:38
12.120
arabamcomda-teklif-tutarsizligi-ve-guven-sorunu-yasadim-1.jpg
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporu Gerçekleri Yansıtmayan Araç Satışı Mağduriyeti

profile
Barış
02 Haziran 2025 16:09
8.521
Ekspertiz Raporu Gerçekleri Yansıtmayan Araç Satışı Mağduriyeti
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Ön Fiyat Vaadiyle Hayal Kırıklığı Ve Boşa Harcanan Zaman

profile
Ramazan
07 Ekim 2025 20:27
6.572

Yüksek Fiyat Vaadiyle Ekspertizde Düşük Teklif Mağduriyeti

profile
Bülent
11 Ağustos 2025 13:47
3.908
Benzer Şikayet Yaz