to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Değerlendirme Bayi Müşteriyi Yüz Bin Liradan Aşağı Satmaya Zorladı
Yaklaşık 20–25 gün önce 2013 model Citroen C-Elysée aracımı satmak için Arabam.com’un Malatya Yeşilyurt Yakınca bayisine gittim. Oradaki çalışanlar aracıma bir fiyat verdiler, ben de bu fiyat üzerinden arabamı satmayı düşünürken, aracı incelediklerinde motorun yağ yaktığını, bu yüzden aracı almayacaklarını ve zaten ancak normal piyasanın 100 bin tl altında satabileceğimi söylediler.
Bu söylemlerine güvenerek neredeyse aracımı ederinin çok altında satacaktım. Bunun üzerine içime sinmedi ve sanayiye gidip 2–3 farklı ustaya aracı gösterdim, hepsi motorun sağlam olduğunu söyledi. Sonrasında ayrıca ekspertize soktum, orada da motorun iyi durumda olduğu ortaya çıktı. Yani bayideki çalışanların değerlendirmesi yanlıştı ve beni ciddi anlamda maddi zarara uğrayacak bir karara sürüklüyorlardı.
Arabam.com’un Malatya Yeşilyurt Yakınca bayisinde çalışan personelin araç konusunda daha bilgili, işini bilen kişilerden seçilmesini ve müşterilerin bu şekilde yanlış yönlendirilerek mağdur edilmemesini talep ediyorum. İnsanların emek verip biriktirdiği araçlarını, çalışanların hatalı değerlendirmeleri yüzünden piyasanın çok altında satmak zorunda kalmalarını kabul etmiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
