Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35777665

Ücretli Üyelik Erişimim Haksız Şekilde Engellendi

Ücretli Üyelik Erişimim Haksız Şekilde Engellendi
profile
Bayram
arabam.com
20 Nisan 11:28
307

2025 Ağustos ayında Zen Auto olarak arabam.com üzerinden 1 yıllık üyelik satın aldım ve ihale sistemine erişim hakkı elde ettim. Ödemeyi peşin olarak yaptım ve bu süre boyunca ihalelere katılma amacıyla sistemi düzenli olarak takip ettim.

Yaklaşık 6 ay boyunca sistemi takip ettim ve bu süreçte sadece bir araca teklif verdim. Herhangi bir araç satın almamış olmam gerekçe gösterilerek hesabım “şüpheli kullanıcı” olarak nitelendirilmiş ve ihale ekranıma erişimim keyfi bir şekilde kapatılmıştır. Şu anda yaklaşık 1,5 aydır ihalelere giremiyorum ve toplamda 3 ay süreyle erişimimin kapalı kalacağı tarafıma iletilmiştir.

Peşin ödeme yaparak aldığım hizmetin en önemli kısmı, tarafıma herhangi bir somut gerekçe sunulmadan ve sözleşmede yer almayan bir gerekçeyle engellenmiştir. Satın aldığım 1 yıllık üyeliğin kullanım süresinden ciddi oranda mahrum bırakılıyorum. Sözleşmede böyle bir ceza veya erişim kısıtlaması maddesi bulunmamaktadır.

Ankara Keçiören’de faaliyet gösteren Zen Auto olarak, arabam.com ile yaptığım bu üyelik kapsamında ya kullanamadığım süreler de dikkate alınarak üyelik süremin uzatılmasını ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İhale erişimimin haksız yere kapatılması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum.

Zen Auto – B***** M****, Danışman

arabam.com Logo
arabam.com
20 Nisan 13:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İhale Erişimimin Engellenmesi Ve Vaat Edilen Ekspertiz Hediyesinin Tanımlanmaması

profile
Emre
arabam.com
09 Nisan 12:49
1.216

Arabam.com’da kurumsal üyeliğim bulunmaktadır. Ağustos ayında araç satmak için değil, daha çok ihalelerine katılmak amacıyla yıllık üyelik satın aldım ve ücretini peşin olarak ödedim. Üyelik esnasında ayrıca bana bir adet Arabam.com ekspertiz hediyesi verileceği de belirtilmişti. Yaklaşık 2 aydır h...

ihale-erisimimin-engellenmesi-ve-vaat-edilen-ekspertiz-hediyesinin-tanimlanmamasi-1.jpg
1
Yakupcan sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik Ücretimi Geri Almak İstiyorum Araç Alınamadı Ve Hesabım Kısıtlandı

profile
Yakupcan
arabam.com
24 Şubat 14:07
1.475

Ben yanıldım, sizler düşmeyin, arabam.com pişmanlıktır 27.10.2025 tarihinde arabam.com üzerinden ihaleleri takip edebilmek ve araç alımı yapabilmek için yaklaşık 13.500 TL ödeyerek kredi kartı ile bir yıllık üyelik satın aldım. Üyelik sonrasında ihaleleri düzenli olarak gözlemledim ve araçlara tekl...

uyelik-ucretimi-geri-almak-istiyorum-arac-alinamadi-ve-hesabim-kisitlandi-1.pdf
2 Destek
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Arabam.com Bildirimsiz Hesap Kısıtlaması İhaleleri Engelliyor

profile
Burak
arabam.com
25 Şubat 22:03
1.418

Arabam.com üzerinden uzun süredir araç alım satım ihalelerine katılan bir kullanıcıyım. Yaklaşık üç gündür hesabıma, hiçbir gerekçe, uyarı veya bilgilendirme yapılmadan ihale sayfası kısıtlaması getirildi. Bu kısıtlama nedeniyle ihalelerdeki araçları görüntüleyemiyor, ihalelere katılamıyor ve teklif...

1 Destek

Yanıltıcı Araç Bilgileri Ve Uzun Süreli Ödeme Beklemesi Nedeniyle Ticari Zarara Uğradım

profile
Orhan
arabam.com
14 Mart 15:31
2.136

20.02.2026 tarihinde Arabam.com üzerinden “Arabam Tedarik” ihalesiyle bir araç satın aldım. İhaleye girerken tamamen ihale sayfasında yazan araç bilgilerine güvenerek teklif verdim. Antalya’dan İstanbul’a aracı teslim almaya gittiğimde, aracın ilan ve ekspertiz bilgilerine aykırı şekilde normalinden...

Yanıltıcı Araç Bilgileri Ve Uzun Süreli Ödeme Beklemesi Nedeniyle Ticari Zarara Uğradım
yaniltici-arac-bilgileri-ve-uzun-sureli-odeme-beklemesi-nedeniyle-ticari-zarara-ugradim-1.jpg
1 Destek
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Arabam.com’dan Gerekçesiz İhale İptali Ve Güven İhlali

profile
Mustafa
arabam.com
26 Şubat 17:13
1.509

Arabam.com üzerinden Renault Clio 1.0 TCe Evolution 2025 model bir araç için katıldığım ihaleyi kazanmama rağmen, hiçbir gerekçe belirtilmeden 21.01.2026 tarihinde ihale iptal edildi. Üstelik 2–3 gün sonra aynı aracı sarı sitede satışta gördüm. Bu durum hem etik açıdan rahatsız edici hem de kullanıc...

arabamcomdan-gerekcesiz-ihale-iptali-ve-guven-ihlali-2.jpg
arabamcomdan-gerekcesiz-ihale-iptali-ve-guven-ihlali-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

arabam.com ankara arabam.com ihale arabam.com araç sat arabam.com ödeme
Benzer Şikayet Yaz