Trinksat.com’da Şeffaf Olmayan Değerleme Ve Güvensiz Satış
trinksat.com’un Ankara’daki bir şubesine aracımı satmak için götürdüm, ekspertize soktular. Düşük kilometreli ve piyasa değeri yaklaşık 850.000 TL olan aracım için değer tespiti yapıldıktan sonra aracı adeta yarı fiyatına indirerek öldürmeye çalıştılar. Madem bu kadar fiyat düşürüldü, aracıma hangi kusurdan dolayı bu kadar düşük değer biçtiklerini sorduğumda ise bunu da açıkça söylemediler.
Bu süreçte kendilerini kesinlikle güvenilir bulmadım, şeffaf bir açıklama yapılmadı ve sanki amaç gerçek değer üzerinden yardımcı olmak değil de aracı ucuza alıp daha sonra başka alıcılara daha yüksek fiyattan satmakmış gibi bir izlenim edindim. Bu yaklaşımı art niyetli buluyor ve trinksat.com’un bu tür değer düşürme ve gerekçesini paylaşmama uygulamaları nedeniyle yaşadığım güvensizliği kamuoyuyla paylaşmak istiyorum.
Ben aracımın gerçek piyasa koşullarına uygun, şeffaf ve gerekçesi açıkça belirtilmiş bir şekilde değerlenmesini ve firma tarafından bu konuda açıklama yapılmasını bekliyorum. Ayrıca benzer durumda olan tüketicilerin mağdur olmaması için şirketin bu tutumunu gözden geçirmesini talep ediyor, pişman olmamak için bu firmadan uzak durulması gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.
Gelişme
Aracımı Ankara Çukurambar’daki Trinkalsat.com / seninalsat.com şubenize getirdim. Eksper kontrolü yapıldı ancak eksper sonucunu araç sahibi olarak benimle paylaşmadınız. Buna rağmen aracı alırken de, satarken de aracımın değerini ciddi şekilde düşürerek fiyatı adeta öldürdünüz.
Eksper raporunun araç sahibinden saklanması ve aracın gerçek piyasa değeriyle bağdaşmayan, aşırı düşük bir bedelle işlem yapılmaya çalışılması bence ayıplı hizmet, ayıplı satış ve ayıplı ticaret niteliğindedir. Bu süreçte şeffaf davranılmaması ve araç sahibinin bilgilendirilmemesi son derece rahatsız edici olmuştur.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, eksper sonucunun açıkça paylaşılmasını ve aracın gerçek piyasa değeri üzerinden hakkaniyetli bir şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaranızdan sizi aradık fakat ulaşamadık. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaranızdan sizi aradık fakat ulaşamadık. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaranızdan sizi aradık fakat ulaşamadık. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri













