to read complaints and reviews, or file yours.arabam.com Trink Sat Şikayeti
12.15 tarihinde Ankara Sincan Arabam Trink Sat şubesine aracımı satmak için gittim. Ekspertiz öncesinde aracım için 521.000 TL fiyat verildi ve tüm detayları dürüstçe anlattım. Ekspertiz sonunda da her şey benim söylediğim gibi çıkmasına rağmen bu kez hiçbir gerekçe açıklamadan fiyatı 470.000 TL’ye düşürdüler.
Fiyatın neden düşürüldüğünü sorduğumda ise net bir açıklama yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına neden oldu hem de kendimi yanıltılmış ve değersiz hissettirdi. Vatandaşın aracını mümkün olduğunca düşük fiyata alma çabası varmış hissi uyandırdılar ve bu yaklaşım beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Arabam Trink Sat’tan, Ankara Sincan şubesindeki bu süreçle ilgili olarak açık, net ve detaylı bir sebep açıklaması yapılmasını ve yaşattıkları güvensiz yaklaşım için özür dilemelerini bekliyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ebubekir Bey, Nihai alım fiyatları; arabam.com üzerinden yapılan beyan sonrası oluşan fiyat teklifinin akabinde şubelerimize gelen araçlara yapılan ekspertizler sonucunda oluşmaktadır. Beyan dışı bir duruma rastlanıldığında revize teklif sunulmaktadır yada kriter dışı durumlarda araç alımı sağlanamamaktadır. Aracınız için yapılan ekspertiz raporunu incelediğimizde boya ve değişen bilgisinde farklılıklar olduğu tespit edilmiştir. Tüm bu süreçten geçerek nihai alım fiyatımız üzerinden Trink sat hizmetimiz ile aracını satan müşterilerimizi sosyal medya hesaplarımız ve web sitemizden takip edebilirsiniz. Aracınızın gerçek değeri üzerinden alımlarımızı gerçekleştirmek ve sizleri memnun bir şekilde alım noktalarımızdan uğurlamak en büyük hedefimiz. Son fiyat teklifimizi değerlendirerek, kabul etmemeniz durumunda da herhangi bir ücret ödemeden işlemleri sonlandırabileceğinizi de hatırlatmak isteriz. Hizmetimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. arabam.com Müşteri Hizmetleri
