to read complaints and reviews, or file yours.Telefonla Verilen 2.406.000 TL Fiyatı Açıklamasız 2.280.000 TL'ye Düşürülmesi
Arabam.com’un Trabzon şubesine aracımı satmak için Artvin Hopa’dan yola çıktım. Telefonla görüşmemizde aracım için 2.406.000 TL fiyat verildi, bu fiyata güvenerek yaklaşık 2 saat yol geldim, günümü ayarladım, yakıt masrafına katlandım. Şubeye gittiğimde ise hiçbir somut gerekçe olmadan bu fiyatın 2.280.000 TL’ye düştüğü söylendi ve bunun “böyle oluyor” şeklinde oldukça umursamaz bir ifadeyle geçiştirildi.
Hem verilen sözlü fiyat ile şubedeki fiyat arasındaki ciddi fark hem de yol, zaman ve benzin kaybı nedeniyle açık şekilde mağdur oldum. Ayrıca çalışanların “şikayet edebilirsiniz” tarzı ilgisiz ve sorumluluk almayan tavrı da yaşadığım hayal kırıklığını artırdı. Araçta ek bir sorun tespit edilmeden, bu kadar afaki bir farkın açıklamasız ve normalleştirilerek sunulmasını kabul etmiyorum.
Telefonla verilen fiyatın arkasında durulmasını, yaşadığım zaman ve yakıt kaybının dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini ve Trabzon şubesindeki bu umursamaz yaklaşım hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetimiz ve olumsuzluğunuzun üstüne biz yine bir teklif aldık ve bizee yine bu fiyatlara gelin mesajı geliyor böyle bir ticaret anlayışı olamaz insanı umutsuzluğa sürüklemekten başka bsr şey olamaz bu durum Araç 14:45 randevusu Fatih özen adına BMW araç işlemimizdi
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Geri dönüş için teşekkürler ederiz
