Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mikail sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen 6 Aylık Ödül Süresi Tek Taraflı Olarak 15 Güne Düşürüldü

profile
05 Mart 16:38
996

Arabam.com üzerinden yaptığım 10 araç alımı sonrasında, firma tarafından tarafıma bir ödül/provizyon tanımlandı. Bu ödül verilirken, 6 ay boyunca geçerli olacağı ve 2 Haziran 2026 tarihine kadar kullanabileceğim açıkça söylendi.

Ancak daha sonra tarafıma, bu provizyonu 24 Mart tarihine kadar kullanmam gerektiği, aksi halde silineceği bilgisi iletildi. Yani başlangıçta 6 ay olarak belirtilen kullanım süresi, tek taraflı olarak yaklaşık 15 güne düşürüldü. Bu durumun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece “süreyi düşürme kararı aldık” şeklinde bir açıklama yapıldı, bunun dışında ikna edici herhangi bir gerekçe sunulmadı.

Başta 6 ay olarak verilen bir hakkın sonradan bu şekilde kısıtlanmasını hem tüketici açısından hem de güven ilişkisi açısından doğru bulmuyorum. İlk tanımlandığı haliyle 2 Haziran 2026 tarihine kadar geçerli olacak şekilde ödül/provizyon süremin yeniden düzeltilmesini ve kazanılmış hakkımın korunmasını talep ediyorum.

soz-verilen-6-aylik-odul-suresi-tek-tarafli-olarak-15-gune-dusuruldu-1.jpg
05 Mart 16:48 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Mikail
Mikail
09 Mart 16:21

Bu firma özünde durmuyor aramadılar ve yaptıkları yazıyı hemen değiştirmişler. Sözde firma karar almış olduklardan böyle güne düşürmüşler.

Mikail
Mikail
09 Mart 16:25

Belli bir süre verilen güne sonra değiştirmelerini büyük olan arabam firmasına yakıştıramadım bu günler işlerin ölü olduğu zamanda sık boğaz yaptıklarını düşünüyorum bir esnaf olarak bunu adına fırsatçılıkda diye biliriz

Mikail
Mikail
12 Mart 18:00

Arabam.com üzerinden 10 araç alımı sonrası verilen 6 aylık provizyon süresi 24 Mart’a düşürüldü, müşteri hizmetleriyle görüştüm ama iletişim kurulmadı ve çözüm sağlanmadı. Markadan bu konuda adım atılmasını ve hakkımın korunmasını bekliyorum. Markanın yaklaşımını sıfır olarak değerlendiriyorum.

Mikail
Mikail
24 Mart 11:12

Arabam com kadar kötü firma yok sözlerinde durmayan bir firmadır 24 Mart diye belirtilen sürede bile yalanlar ayın 24 Mart provizyonun süresi doldu diyorlar

14 Nisan 12:04
Mikail
Mikail
14 Nisan 13:03

Kendileri aramadı biz aradık kendince son günü olan hakkımızı bile süre yok deyip kapattılar hep kendileri haklı bir şey yapmıyorlar kendileri yazıp çizip oynuyorlar bu firma gerekirse tüketici hakemine baş vuracağım her şey resimli ortada olan şeyler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yasin
Yasin

Arabam.com Almadığım aracı satın aldınız deyip içeride bulunan 15 bin tl provizyon paramı aldılar Hiçbir şekilde geri dönmüyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Arabam.com Bildirimsiz Hesap Kısıtlaması İhaleleri Engelliyor

profile
25 Şubat 22:03
1.422
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

7 Aydır İade Edilmeyen Provizyon Bedelleri Mağduriyeti

profile
27 Ağustos 2025 11:23
1.317
7-aydir-iade-edilmeyen-provizyon-bedelleri-magduriyeti-1.jpg
1
Yakupcan sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik Ücretimi Geri Almak İstiyorum Araç Alınamadı Ve Hesabım Kısıtlandı

profile
Yakupcan
24 Şubat 14:07
1.480
uyelik-ucretimi-geri-almak-istiyorum-arac-alinamadi-ve-hesabim-kisitlandi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz