to read complaints and reviews, or file yours.Görülen Fiyat İle Teklif Arasındaki 90 Bin TL Fark
05.08.2026 tarihinde saat 09.00 için Arabam.com üzerinden Mersin Toroslar bölgesindeki Trink Sat / Exper noktasına Fiat Fiorino 1.4 benzinli Safeline aracım için randevu oluşturdum. Randevu almadan önce platformda aracım için yaklaşık 560.000 TL civarında bir fiyat gösteriliyordu ve bu fiyata güvenerek işlemi başlattım.
Belirtilen adrese giderek ekspertizi yaptırdım. Ekspertiz sonrasında araçta sorun yok denilecek kadar küçük kusurlar olduğu ifade edildi. Sadece jantta çizik olduğu, kartelin biraz çizildiği ve bazı parçaların biraz eski olduğu söylendi, bunun dışında önemli bir problemden bahsedilmedi.
Ancak tüm bu açıklamalara rağmen ekspertiz sonrası tarafıma sunulan teklif yaklaşık 470.000 TL oldu ve bu rakam, ilan ve randevu ekranında gördüğüm fiyattan yaklaşık 90.000 TL daha düşüktü. Bu durum bende “aracı ne kadar ucuza alabiliriz” mantığıyla hareket edildiği izlenimi oluşturdu ve kendimi açıkça mağdur hissettim.
Eksper noktasındaki yetkiliyle görüştüğümde, belirttiğim tüm bu küçük kusurlara rağmen verilen teklifin bu olduğunu, başka bir şey yapamayacaklarını söylediler. Arabam.com’un bu fiyat politikası ile yönlendirdiği ekspertiz noktasındaki uygulamaların incelenmesini, aracım için sunulan teklifin randevu öncesinde platformda gösterilen fiyata daha makul şekilde yaklaştırılmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, Nihai alım fiyatları; arabam.com üzerinden yapılan beyan sonrası oluşan fiyat teklifinin akabinde şubelerimize gelen araçlara yapılan ekspertizler sonucunda oluşmaktadır. Beyan dışı bir duruma rastlanıldığında revize teklif sunulmaktadır yada kriter dışı durumlarda araç alımı sağlanamamaktadır. Randevu içeriğinizi kontrol ettiğimizde teklif alma sonrasında vermiş olduğunuz bilgiler dışında aracınızda ilave olarak boyalı parçanın mevcut olduğu tespit edilmiştir. Bu durum neticesinde aracınıza teklif edilen fiyatta revize işlemi sağlanmıştır. Tüm bu süreçten geçerek nihai alım fiyatımız üzerinden Trink sat hizmetimiz ile aracını satan müşterilerimizi sosyal medya hesaplarımız ve web sitemizden takip edebilirsiniz. Aracınızın gerçek değeri üzerinden alımlarımızı gerçekleştirmek ve sizleri memnun bir şekilde alım noktalarımızdan uğurlamak en büyük hedefimiz. Son fiyat teklifimizi değerlendirerek, kabul etmemeniz durumunda da herhangi bir ücret ödemeden işlemleri sonlandırabileceğinizi de hatırlatmak isteriz. Hizmetimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. arabam.com Müşteri Hizmetleri
Plastik aksam ne zamandan beri boyalı sayılıyor hadi diyelim ki öyle plastik aksam 90 bin mi yapıyor
