to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Sonrası Teklifin Düşürülmesi Ve Mağduriyet Yaşanması
Arabam com Trinksat Hatay şubesine randevu alıp randevu saati olan 16.15 te orada eşim ve 2 yaşındaki oğlumla bulundum. Ekspertiz ve değerleme işlemleri abartılarak 2 saate yakın sürdüğü için son fiyat teklifi verildiğinde saat noter çalışma saatleri dışındaydı. Verilen 430.000 TL lik teklifi kabul ettim. Aracın şubede kalması gerektiği belirtildi, 40 km uzaklıktaki evime depremden çok kötü etkilenmiş şehrimin yollarında dolmuşla sürünerek vardım. Bugün Gün içinde şube ile yaptığım görüşmede benim olmadığım halde tekrardan ekspertiz yapıldığını ve fiyatın verilen teklifin altında yeniden güncellendiği bilgisi iletildi. Aracımın benim olduğum 2 saatlik sürede yeterince incelenmediğinin düşünülüp bugün benim olmadığım durumda tekrardan incelenmesi en nazik ifade ile endişe vericidir. Aracımın başına gelebilecek en ufak aksilik veya hasardan Hatay şubenizi sorumlu tutacağımı beyan ediyorum. Böyle bir durumu asla kabul etmediğimi, yaşadığım mağduriyet giderilmesini (değerlendirme sonucu verilen 430bin TL'lik teklifin geçerli olmasını) tüm hukuki haklarım saklı kalmak kaydıyla talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Süreç bir haftadır devam ediyor ve henüz bir dönüş sağlanmadı.
Merhaba Utkan Bey, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili konu hakkında bilgi verilmiştir. Soru ve talepleriniz için mesai saatleri içerisinde bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
