Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ekspertiz Raporunda Yanlış Bilgilendirme İle Klimalı Olduğu Belirtilen Araçta Klima Çıkmaması

Ekspertiz Raporunda Yanlış Bilgilendirme İle Klimalı Olduğu Belirtilen Araçta Klima Çıkmaması
profile
26 Ağustos 2025 16:18
2.451
Onur'un Teşekkür Mesajı
“O** beye teşekkür ederim”

21.08.2025 tarihinde Arabam.com üzerinden düzenlenen ihaleden 59ZU170 plakalı bir araç satın aldım. İhale ve ekspertiz raporunda aracın klimalı olduğu belirtilmişti. Ancak aracı teslim almadan önce ilan fotoğraflarını detaylı incelediğimde, araçta klima olmadığını ve ac tuşunun bulunmadığını fark ettim.

Bu durumu Arabam.com müşteri hizmetlerine ilettim fakat herhangi bir olumlu dönüş alamadım. İhaleyi düzenleyen kişiler, aracın klimalı olduğunu iddia etmeye devam ediyorlar. Ancak, fotoğraflar ve mevcut durum bunu açıkça yalanlıyor. Aracın ekspertiz raporunda yanlış bilgilendirme yapılması nedeniyle mağdur oldum.

Aracı henüz teslim almadım, ancak 444.500 TL ödemesini gerçekleştirdim ve elimde noter sözleşmesi mevcut. Yanlış bilgilendirme nedeniyle aracın iadesini talep ediyorum.

26 Ağustos 2025 16:36 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Onur
Onur
26 Ağustos 2025 17:14

Geri dönüş sağlanmadı

Onur
Onur
27 Ağustos 2025 10:40

Arayan ve dönüş yapan olmadı

Onur
Onur
29 Ağustos 2025 19:25

Teşekkür ederim sorunum çözüldü arabayı geri aldılar ve yaptığım tüm masrafları da ödediler teşekkürler arabam.com

Onur
Onur
29 Ağustos 2025 19:25

O** beye teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ali
Ali

Merhabalar hocam size dönüş oldu mu bizde de araç motoru ölü çıktı yoğun bir üfleme mevcut ekspere motor üfleme durumuna iyi diye belirtmişler 1 aydır çözüm oluşturulmadı hatalarını kabul etmemekte ısrarcılar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertizde Belirtilmeyen Sorun Ve Değer Kaybı Mağduriyeti

profile
29 Eylül 2025 15:42
4.411
Ekspertizde Belirtilmeyen Sorun Ve Değer Kaybı Mağduriyeti
Ekspertizde Belirtilmeyen Sorun Ve Değer Kaybı Mağduriyeti
Ekspertizde Belirtilmeyen Sorun Ve Değer Kaybı Mağduriyeti

arabam.com Kurumsal Firmada Muhatap Bulamamak

profile
29 Temmuz 2024 14:43
7.661
arabam.com Kurumsal Firmada Muhatap Bulamamak
Benzer Şikayet Yaz