Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ekspertiz Raporunda Hatalı Bilgilendirme Ve Güven Kaybı

profile
17 Eylül 2025 19:20
1.995
Ozan'ın Teşekkür Mesajı
“Arabam.com müşteri hizmetlerinden D** Hanım'a ilgi ve alakalarından ötürü teşekkürlerimi iletiyorum.”

15 Eylül Pazartesi günü aracımı Tekirdağ Çorlu şubesinde ekspertize getirdim. Aracımın geçmiş ekspertiz durumunu bildiğim halde, Arabam.com Çorlu ekspertiz şubesi çalışanları aracıma oldukça özensiz ve hızlı bir şekilde bakarak yanlış bilgiler içeren bir rapor verdiler. Raporda aracımın dört çamurluğunun boyalı olduğu, şasi, podye ve direklerinde işlem bulunduğu belirtildi ve buna bağlı olarak aracım için çok düşük bir rakam teklif edildi.

Bu rapora itiraz ederek aracımı alıp farklı bir kurumsal ekspertiz firmasına götürdüm. Orada yapılan detaylı inceleme ve hazırlanan raporda ise aracımda sadece 2,5 parça boya olduğu, hiçbir parçasında değişen ya da şasi, podye ve direklerinde işlem olmadığı belirtildi.

Arabam.com Çorlu şubesinde yaşadığım bu yanlış bilgilendirmeden dolayı mağdur oldum ve güvenim sarsıldı. İnsanların emekleriyle aldıkları araçların bu şekilde hatalı raporlarla değer kaybetmesini kabul edemiyorum. Arabam.com’dan yaşanan bu durum için özür bekliyorum.

18 Eylül 2025 08:53 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

18 Eylül 2025 14:02
19 Eylül 2025 14:39
06 Ekim 2025 14:26

Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Ozan
Ozan
06 Ekim 2025 16:51

Arabam.com müşteri hizmetlerinden D** Hanım'a ilgi ve alakalarından ötürü teşekkürlerimi iletiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
31 Temmuz 2024 12:17
9.867
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

arabam.com Eksik ve Yanıltıcı Ekspertiz Raporu Nedeniyle Maddi Kayıp ve İlgisizlik

profile
05 Ekim 2025 13:03
2.059
arabamcom-eksik-ve-yaniltici-ekspertiz-raporu-nedeniyle-maddi-kayip-ve-ilgisizlik-2.jpg
arabamcom-eksik-ve-yaniltici-ekspertiz-raporu-nedeniyle-maddi-kayip-ve-ilgisizlik-1.jpg
1
Reşit sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Bilgileri Eksikliği Nedeniyle Araçta Büyük Zarar Yaşadım

profile
29 Temmuz 2025 02:21
1.447
Ekspertiz Bilgileri Eksikliği Nedeniyle Araçta Büyük Zarar Yaşadım
Ekspertiz Bilgileri Eksikliği Nedeniyle Araçta Büyük Zarar Yaşadım

Ekspertiz Sonrası Haksız Fiyat İndirimi Ve Şeffaflık Sorunu Yaşadım

profile
09 Ağustos 2025 22:55
28.159
Ekspertiz Sonrası Haksız Fiyat İndirimi Ve Şeffaflık Sorunu Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz