Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporunda Eksik Bilgi Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
Ramazan
17 Ekim 2025 08:34
1.648

10.10.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Oto Ekspertiz Şubesi'nde arabam.com Avantaj Paket ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda ve sözlü olarak, aracın sağ kapı geri aynasının bozuk olduğu tarafıma bildirilmedi. Eğer bu bilgi verilmiş olsaydı, aracı satın almayacak veya satıcıdan aynanın düzeltilmesini talep edecektim.

Ekspertiz sonrası durumu fark edince, arabam.com müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. 48 saat içerisinde dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan geçen zamana ve 4 kez tekrar aramama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli olarak oyalandım. Ekspertiz hizmeti için 6500 TL ödeme yaptım ve rapor no: 651751-0021'dir.

Şu an bozuk olan aynanın değişiminin servis aracılığıyla karşılanmasını talep ediyorum. Ekspertiz hizmetinin güvenilirliğine olan inancım sarsıldı ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

ekspertiz-raporunda-eksik-bilgi-nedeniyle-magduriyet-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
17 Ekim 2025 08:57 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ekspertiz Raporundaki Hata Yüzünden Aracım Değer Kaybetti Ve Mağdur Oldum

profile
17 Eylül 2025 12:26
4.116
ekspertiz-raporundaki-hata-yuzunden-aracim-deger-kaybetti-ve-magdur-oldum-2.pdf
ekspertiz-raporundaki-hata-yuzunden-aracim-deger-kaybetti-ve-magdur-oldum-1.pdf
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

arabam.com Eksik ve Yanıltıcı Ekspertiz Raporu Nedeniyle Maddi Kayıp ve İlgisizlik

profile
05 Ekim 2025 13:03
3.088
arabamcom-eksik-ve-yaniltici-ekspertiz-raporu-nedeniyle-maddi-kayip-ve-ilgisizlik-2.jpg
arabamcom-eksik-ve-yaniltici-ekspertiz-raporu-nedeniyle-maddi-kayip-ve-ilgisizlik-1.jpg
1
Dudu sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ekspertiz Raporu Yüzünden Satış İptali Ve Mağduriyet

profile
23 Ekim 2024 12:09
5.661
Eksik Ekspertiz Raporu Yüzünden Satış İptali Ve Mağduriyet
1
Canali sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ekspertiz Teşhisiyle Mağdur Edildim, Masraflarım Karşılanmalı!

profile
12 Temmuz 2025 01:31
40.208
Yanlış Ekspertiz Teşhisiyle Mağdur Edildim, Masraflarım Karşılanmalı!
Benzer Şikayet Yaz