to read complaints and reviews, or file yours.Arabam.com’un Sakladığı Araç Kusurları Nedeniyle Satışın İptali Ve İade Talebi
Arabam.com Tedarik uygulaması üzerinden 2025 model bir araç satın aldım. Aracı satın almadan önce ilanda ve ekspertiz raporlarında hasarlı kısımların fotoğraflarla birlikte açıkça paylaşıldığı belirtiliyordu. Ancak bu araçta yaklaşık 6 farklı parçada ezik, çizik ve göçük düzeltmesi olmasına rağmen bu kusurlar ekspertiz raporunda belirtilmedi ve fotoğraflarda da gösterilmedi.
Aracı İstanbul’da teslim aldıktan sonra zamanla bu kusurları fark ettim. Konuyu Arabam.com tarafına ilettiğimde, ortaya çıkan bu gizlenen kusurlar için son derece düşük ve komik diyebileceğim bir rakam teklif ederek meseleyi kapatmaya çalıştılar. Hem ekspertiz raporunda hem de ilanda tam ve doğru bilgilendirme yapılmadığı için mağdur edildiğimi, sattıkları aracın arkasında durmadıklarını düşünüyorum. Yaklaşık 15 gündür de bu şekilde oyalanıyorum ve net bir çözüm sunulmuyor.
Ben, kusurları gizlenmiş olarak tarafıma satılan bu aracın Arabam.com tarafından iade alınmasını ve satış işleminin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Umarım talebi karşılayacak şekilde bir dönüş olur Arabam.com gibi güvenilir bir firmanın kusurlarını gizleyerek sattıkları aracın arkasında durur
Arabam.com üzerinden 2025 model bir araç satın aldım, ekspertiz raporunda ve fotoğraflarda belirtilmeyen 6 farklı hasar bulundu. Bu kusurları bildirdiğimde düşük bir teklif aldım, 15 gündür geri dönüş yok ve marka hiçbir adım atmadı. Şu anda ücret iadesi talep ediyorum ve sürecin sorumsuz olduğunu düşünüyorum.
Değerli Kullanıcımız, İletmiş olduğunuz konu hakkında gerekli incelemeler sağlanmıştır. Aracınız için iletmiş olduğunuz şikâyet içeriğinde tedarik ekibimiz ile görüşme sağladığınız ve üyelik panelinizden şikâyetiniz ile ilgili konu hakkında sizlere dönüş sağlandığı tespit edilmiştir. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikâyet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Şikayet var talebi bulunduktan sonra kimse beni aramadı ve ulaşım sağlanmadı doğruları konuşalım kimseyi yanıltmayın
Süslü kelimelerle kimseyi yanıltmayın esnaf ağzı yaparak aldatmayın sattığınız aracın arkasında durun
