to read complaints and reviews, or file yours.Arabam.com’un Sakladığı Araç Kusurları Nedeniyle Satışın İptali Ve İade Talebi
Arabam.com Tedarik uygulaması üzerinden 2025 model bir araç satın aldım. Aracı satın almadan önce ilanda ve ekspertiz raporlarında hasarlı kısımların fotoğraflarla birlikte açıkça paylaşıldığı belirtiliyordu. Ancak bu araçta yaklaşık 6 farklı parçada ezik, çizik ve göçük düzeltmesi olmasına rağmen bu kusurlar ekspertiz raporunda belirtilmedi ve fotoğraflarda da gösterilmedi.
Aracı İstanbul’da teslim aldıktan sonra zamanla bu kusurları fark ettim. Konuyu Arabam.com tarafına ilettiğimde, ortaya çıkan bu gizlenen kusurlar için son derece düşük ve komik diyebileceğim bir rakam teklif ederek meseleyi kapatmaya çalıştılar. Hem ekspertiz raporunda hem de ilanda tam ve doğru bilgilendirme yapılmadığı için mağdur edildiğimi, sattıkları aracın arkasında durmadıklarını düşünüyorum. Yaklaşık 15 gündür de bu şekilde oyalanıyorum ve net bir çözüm sunulmuyor.
Ben, kusurları gizlenmiş olarak tarafıma satılan bu aracın Arabam.com tarafından iade alınmasını ve satış işleminin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Umarım talebi karşılayacak şekilde bir dönüş olur Arabam.com gibi güvenilir bir firmanın kusurlarını gizleyerek sattıkları aracın arkasında durur
