Arabam.com'dan Motor Sorunu Ve Yardım Eksikliği İçin Tazminat Talebi

Uzun süredir Arabam.com ihalelerine katılan ve bu platformdan araç alan biriyim. Yaklaşık 1 ay önce Opel Corsa 2012 model bir aracı yine Arabam.com ihalesi üzerinden satın aldım. Aracı çekiciyle teslim aldım ve aldığım günden bu yana motorla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım.

Aracı ustaya ve servise gösterdiğimde motorun neredeyse bitik durumda olduğu, ortalama 100.000–150.000 TL arası masraf çıkabileceği söylendi. Ben şu ana kadar enjektör tamiri, usta ücreti ve diğer işler için 45.000 TL masraf yaptım. Buna rağmen araçtaki motor sorunu devam ediyor ve bu durum aracı alırken bana belirtilmedi.

Arabam.com ile mesaj yoluyla iletişime geçtim, durumu detaylıca anlattım ancak talebim sistemden kapatıldı ve telefonla da ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Bu süreçte bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Arabam.com’dan, bu araçla ilgili yaptığım tüm masraflarımın karşılanmasını ve aracın geri iade alınmasını talep ediyorum. Ben kendim böyle motoru kötü, bu kadar sorunlu bir aracı kimseye satmıyorken, aynı hassasiyeti Arabam.com’dan da bekliyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.