Arabam.com'dan Boyasız Satılan Araçta Gizli Boya Ve 50 Bin TL Tazminat Talebi

06.10.2026 tarihinde arabam.com’un kendi ekspertiz raporu ile 54 ANE 929 plakalı 2012 model Toyota Yaris 1.33 Fun Multidrive S aracı incelendikten sonra, 07.10.2026 tarihinde arabam.com Sakarya Serdivan şubesinden 924.000 TL araç bedeli ve 12.500 TL hizmet bedeli ödeyerek satın aldım. Araç, ilanda ve satış sürecinde boyasız ve hasarsız olduğu belirtilerek tarafıma satıldı.

Aracı 08.10.2026 tarihinde teslim aldıktan sonra kendi imkanlarımla tekrar ekspertize götürdüm. Ekspertiz sırasında sağ ön kapıdaki ton farkından şüphelenerek boya ölçüm cihazı ile kontrol edildi ve bu parçanın aşırı macunlu işlem görmüş ve boyalı olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine durumu arabam.com yetkililerine ilettim ve tespit için beni Ankara Kazım Karabekir arabam.com şubesine yönlendirdiler. Burada yapılan kontrolde de parçanın boyalı olduğu arabam.com ekibi tarafından teyit edildi.

Tüm bu tespitlere rağmen arabam.com, değer kaybı için herhangi bir ödeme veya telafi yapmayacaklarını iletti. Boyasız diye güvenerek aldığım aracın boyalı çıkması ve bu durumun firma tarafından kabul edildiği halde mağduriyetimin giderilmemesi beni ciddi şekilde zarara uğratmıştır.

Aracın sağ ön kapısındaki işlem ve boya nedeniyle oluşan yaklaşık 50.000 TL değer kaybımın arabam.com tarafından karşılanmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.