Arabam.com'da Yanıltıcı İlan Ve Şasi İşlemleri: Geri Ödeme Talebi

Arabam.com ihale platformu üzerinden 2023 model Hyundai i20 bir araç satın aldım. İlanda araç sadece bir parça boyalı olarak belirtilmişti. Yaklaşık bir hafta önce aldığımız aracı, dört gün önce bir müşterimiz eksper kontrolüne götürdüğünde, ilandaki bilgilerle uyuşmayan çok daha ciddi işlemler olduğunu öğrendik.

Müşterimizin götürdüğü ekspertizde, boyalı olarak belirtilen parçanın aslında değişen olduğu, en önemlisi de sağ ön şasede işlem ve boya bulunduğu, ayrıca ön tampon demirinin de değişmiş olduğu ortaya çıktı. Bu durum üzerine ihale platformuna durumu bildirdik ve aracı kaporta tespiti için kendi eksperlerine çağırdılar. Kendi yönlendirdikleri eksperde de şasi işlem ve çamurluğun değişmiş olduğu tespit edildi.

Tüm bu ağır işlemlere rağmen bize sadece 15.000 TL destek teklifinde bulunuldu. Araçta çıkan şasi ve kaporta işlemleri kabul edilebilir nitelikte olmadığı için bu öneriyi yeterli bulmuyor ve aracın iadesini talep ediyorum. İlanda belirtilmeyen, şasi işlemli ve ağır kusurlu bir aracı bu şekilde satmalarından dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve aracın ihale bedeli üzerinden geri alınmasını istiyorum.