to read complaints and reviews, or file yours.Arabam.com'da D&S Otomotiv İptal Ve İade Talebimin Red Edilmesi Hakkında Şikayet
09.07.2026 tarihinde Arabam.com üzerinden İstanbul Arnavutköy’de D&S Otomotiv adıyla bir oto alım mağazası açılışı yaptım ve bu işlem için 20.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Kısa süreli bir kullanımın ardından mağazayı kapatmak istedim ve 15.07.2026 tarihinde temsilcime iptal talebimi ilettim.
Temsilcim, şirket politikası gereği iptal ve ücret iadesi yapılamayacağını söyledi. Ancak aynı hizmeti alan başka kişilerin henüz 14 iş günü dolmadan iptal ve iade alabildiğini öğrendim. Bu durum, uygulamada kişiden kişiye değişen bir yaklaşım olduğu izlenimini veriyor ve kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum.
Tarafıma uygulanan bu ret kararının yeniden değerlendirilmesini, üyeliğimin iptal edilmesini ve ödediğim 20.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ve yetkili kişilerden şu ana kadar geri dönüş alamadım ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
