to read complaints and reviews, or file yours.Arabam.com Üzerinden Kapora Gönderimi Sonrası Satıcıya Ulaşılamadı
03.11.2025 tarihinde Arabam.com sitesinde yer alan 34211087 numaralı, K**** G* adlı üyeye ait Ford Focus 2019 model aracı satın almak amacıyla iletişime geçtim. Satıcı, Akbank’a ait TR53**************************72 IBAN numarasına, K**** T***** adına 20.000 TL kapora göndermemi istedi. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra satıcıya ulaşamadım. Daha sonra Şikayetvar’da araştırma yapınca aynı kişinin birden fazla kişiyi benzer şekilde mağdur ettiğini öğrendim. Satıcı, kapora sonrası 30.000 TL daha talep edince durumun farkına vardık.
Olay Aydın/Efeler’de gerçekleşti. Arabam.com müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Sitede ilan verenlerin kimlik doğrulama süreçlerinin yetersiz olması nedeniyle bu tür mağduriyetler kolayca yaşanabiliyor. Herkes istediği gibi ilan açabiliyor ve mağduriyetler artıyor.
Arabam.com’dan, maddi kaybımın karşılanmasını ve ilan verenlerin kimlik bilgilerinin doğrulanması başta olmak üzere, güvenlik önlemlerinin acilen artırılmasını talep ediyorum. Benim gibi başka kişilerin de mağdur olmaması için bu konuda kalıcı ve etkili bir çözüm bekliyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba. Sikayetvar ekibine teşekkür ediyorum. Arabam.com ekibi tarafına ulaştı. Gerekli bilgileri kendilerine ilettim. Değerlendirme ve inceleme yapıp tarafıma bilgi vereceklerini söylediler. Teşekkürler
Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Soru ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Arabam.com müşteri temsilcisi d** hanıma yaklaşımı ve çözüm onerilerinden, elinden geleni yapma çabasından dolayı teşekkür ediyorum.
