Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arabam.com Üzerinden Kapora Gönderimi Sonrası Satıcıya Ulaşılamadı

profile
02 Kasım 2025 20:59
1.306
Zeynel'in Teşekkür Mesajı
“Arabam.com müşteri temsilcisi d** hanıma yaklaşımı ve çözüm onerilerinden, elinden geleni yapma çabasından dolayı teşekkür ediyorum.”

03.11.2025 tarihinde Arabam.com sitesinde yer alan 34211087 numaralı, K**** G* adlı üyeye ait Ford Focus 2019 model aracı satın almak amacıyla iletişime geçtim. Satıcı, Akbank’a ait TR53**************************72 IBAN numarasına, K**** T***** adına 20.000 TL kapora göndermemi istedi. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra satıcıya ulaşamadım. Daha sonra Şikayetvar’da araştırma yapınca aynı kişinin birden fazla kişiyi benzer şekilde mağdur ettiğini öğrendim. Satıcı, kapora sonrası 30.000 TL daha talep edince durumun farkına vardık.

Olay Aydın/Efeler’de gerçekleşti. Arabam.com müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Sitede ilan verenlerin kimlik doğrulama süreçlerinin yetersiz olması nedeniyle bu tür mağduriyetler kolayca yaşanabiliyor. Herkes istediği gibi ilan açabiliyor ve mağduriyetler artıyor.

Arabam.com’dan, maddi kaybımın karşılanmasını ve ilan verenlerin kimlik bilgilerinin doğrulanması başta olmak üzere, güvenlik önlemlerinin acilen artırılmasını talep ediyorum. Benim gibi başka kişilerin de mağdur olmaması için bu konuda kalıcı ve etkili bir çözüm bekliyorum.

arabamcom-uzerinden-kapora-gonderimi-sonrasi-saticiya-ulasilamadi-2.jpg
arabamcom-uzerinden-kapora-gonderimi-sonrasi-saticiya-ulasilamadi-1.jpg
03 Kasım 2025 08:58 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Zeynel
Zeynel
03 Kasım 2025 09:15

Merhaba. Sikayetvar ekibine teşekkür ediyorum. Arabam.com ekibi tarafına ulaştı. Gerekli bilgileri kendilerine ilettim. Değerlendirme ve inceleme yapıp tarafıma bilgi vereceklerini söylediler. Teşekkürler

03 Kasım 2025 11:53

Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Soru ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Zeynel
Zeynel
03 Kasım 2025 12:08

Arabam.com müşteri temsilcisi d** hanıma yaklaşımı ve çözüm onerilerinden, elinden geleni yapma çabasından dolayı teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Paketi Beklentimi Karşılamadı Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
04 Temmuz 2025 07:51
975
garanti-paketi-beklentimi-karsilamadi-musteri-hizmetleri-oyaliyor-1.jpg

Arabam.com'da Gizli Araç Kusurları Ve İade Talebi

profile
Erdinç
02 Mart 15:44
767
+1

Arabam.com'dan Aldığım Araçtaki AdBlue Arızası Ve Geri Ödeme Sürecindeki Oyalama

profile
02 Mart 21:45
103
Arabam.com'dan Aldığım Araçtaki AdBlue Arızası Ve Geri Ödeme Sürecindeki Oyalama
arabamcomdan-aldigim-aractaki-adblue-arizasi-ve-geri-odeme-surecindeki-oyalama-1.jpg
1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Fiyat Teklifi Ve Kötü Hizmet Deneyimi

profile
05 Mart 2025 15:15
39.485
Yanıltıcı Fiyat Teklifi Ve Kötü Hizmet Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz