Arabam.com Tedarik'ten Alınan Araçlarda Şanzıman ve Motor Ayıpları Gizlendi

17.02.2026 tarihinde Arabam.com Tedarik üzerinden biri Ford Ranger, diğeri Mini Cooper olmak üzere iki araç satın aldım. Toplamda 1.080.000 TL ödeme yaptım. Teslimden sonra Ford Ranger’ın şanzımanının bozuk, Mini Cooper’ın ise motorunun bitmiş durumda olduğunu öğrendim ve her iki araçta da yaklaşık 300.000 TL civarında masraf çıkacağı ortaya çıktı.

Arabam.com Tedarik tarafı, araçlarla ilgili hiçbir şikayetin kabul edilmeyeceğini özellikle belirtiyor ve bu durumu adeta bir dipnot gibi koyarak sorumluluktan kaçıyor. Araçlarda böyle ciddi sıkıntılar olduğu açıkça ilanda yazılsa, “aracın şanzımanı bozuk, diğer aracın motoru bitmiş durumda” denilse, zaten kimse bu araçlara teklif vermez. Bu şekilde, önemli kusurlar gizlenerek insanları dolaylı yoldan yanıltıklarını düşünüyorum. Ayrıca bize önceden ne ekspertiz yaptırma, ne aracı yakından görme ne de detaylı inceleme imkanı sağlandı.

Yaklaşık üç ay içinde Arabam.com Tedarik üzerinden 40’tan fazla araç aldım ve çevremdeki esnaf arkadaşlarıma da bu sistem üzerinden araç almalarını tavsiye etmiştim. Yaşadığım bu ağır mağduriyet nedeniyle tüm esnaf arkadaşlarıma da bu durumu tek tek izah edeceğim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu iki aracın ayıplı satış kapsamında incelenerek masraflarımın karşılanmasını veya araçların iadesi ya da değişimi yönünde makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Arabam.com Tedarik’in bu süreçte sorumluluk almasını ve tarafıma yazılı bir dönüş yapılmasını istiyorum.