to read complaints and reviews, or file yours.Arabam.com Şubesinde Ekspertiz Sırasında Alt Muhafazayı Açık Bırakması
26.08.2026 tarihinde Arabam.com Çorlu Yeni Sanayi şubesinde yaptırdığım ekspertiz sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracı lifte aldılar, muhafaza vidalarını söküp yağ kaçağı var gibi yorumlarda bulundular. Ardından arıza tespit ettiklerini söyleyip yol testine çıkmak istediler.
Yol testine çıktığımızda başta bir sorun yok gibiydi, ancak 140 km/s civarında hızla giderken aracın altından sesler gelmeye başladı ve bunu da arızaya bağladılar. Bu süreç yüzünden aracımı satamadım, götürdüğüm ustaların bazıları aks, bazıları ise şanzımanın arızalı olabileceğini söyledi.
En son gittiğim ustam aracın alt muhafazasının açık olduğunu gördü. Yani Arabam.com ekibi muhafazayı kapatmadan aracı yol testine çıkarmış. Bu ihmal yüzünden neredeyse şanzımanı boş yere değiştirecektim ve ciddi bir masrafın eşiğinden döndüm.
Arabam.com’dan herhangi bir maddi talebim yok, sadece işlerini daha dikkatli ve özenli yapmalarını, bu tarz ihmallerin başkalarının başına gelmemesi için gerekli iç denetim ve tedbirleri almalarını istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili konu hakkında bilgi verilmiştir. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Arabam.com Çorlu şubesinde ekspertiz sırasında aracımın alt muhafazası kapatılmadan yol testine çıkarıldı, bu da aracımda ses ve arıza sorunlarına yol açtı. Şikayetime marka sadece başka bir bayiye yönlendirme önerdi, ancak bu çözüm beni tatmin etmedi. Arıza iddiası üzerine aracımı ucuza satmak zorunda kaldım ve hiçbir özür ya da geri ödeme almadım. Ayrıca, iletişim eksikliği ve yalan beyanlarla sürecin uzaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
