to read complaints and reviews, or file yours.Arabam.com Geri Dönüş Yapan Yok
17.07.2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül Arabam.com şubesinde 2016 Citroen c -Elysee (plaka: 10 a***77, ekspertiz rapor no: 59**0) için ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz sırasında iç direklerde boya olmadığı belirtildi. Ancak 18.07.2025’te Ankara’ya döndüğümde aracı yıkayıp silerken, iç direklerde ve iki kapının içinde macun çatlakları ve boyalar olduğunu fark ettim.
Bu durumu 4 kez Arabam.com müşteri hizmetlerine telefonla ilettim; her seferinde sadece şikayetimin alındığı söylendi, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ekspertiz hizmeti için 2.750 TL ödeme yaptım ve hizmet alınırken raporun hatasız olduğuna dair taahhüt verildi.
Arabam.com’un yaptığı hatanın arkasında durmasını ve yaşadığım değer kaybının karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba Emre Bey, Şikâyet içeriğinizi kontrol ettiğimizde aracınız için yapılan ekspertiz raporunun doğru olduğu ve yapılan işlemlerde teknik bir hata olmadığı tespit edilmiştir. Şikâyet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
