Yanıltıcı Bilgi Ve Saygısız Davranış Nedeniyle Damsız Giriş İptali

31.05.2026 tarihinde Eskişehir’deki Aqua Bahçe isimli Aqua parka gitmeden önce işletmeyi telefonla arayıp damsız girişle ilgili özellikle bilgi aldık. Telefonda, damsız girişin alınmadığını söylediler; bunun üzerine yanımızda velimizle gelirsek alınıp alınmayacağını sorduk ve bu durumda giriş yapabileceğimiz söylendi. Biz de buna güvenerek beş kişi olarak sabah saat 12.00–13.00 civarında işletmeye gittik.

Kapıya gittiğimizde ise, telefonda bize söylenenin tam tersine bu kez içeri alınmadık ve yanlış numarayı aramış olabileceğimiz söylendi. Bunun üzerine aynı numarayı yeniden aradım ve yine aynı kişi açtı: “Buyurun, Aqua Bahçe” diyerek cevap verdi. Durumu anlattıktan kısa bir süre sonra kapıda duran görevli içeri geçti, telefonu o aldı ve telefonda böyle bir şey demediklerini söyleyip “İyi günler” diyerek yüzümüze kapattı. Aynı kişilerin aynı numaradan önce farklı, sonra tam tersi şekilde konuşması ve bu şekilde terslenmemiz bizi oldukça rahatsız etti.

Bir havuza damsız girişe izin verilmemesini zaten anlamsız buluyoruz; ancak asıl sorun, verdikleri bilginin arkasında durmamaları ve müşteriye karşı bu kadar saygısız bir tavır sergilemeleridir. İşletmeden, telefonda verdikleri sözleri ve söyledikleri kuralları uygulamalarını, çelişkili bilgi vermemelerini ve damsız giriş yasağını gözden geçirip kaldırmalarını talep ediyorum.