Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aprilia sr125

11 Şikayet

25100
(20 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sıfır Kilometre Aprilia SR125’de Şiddetli Titreşim Ve Servis Çözümü Yokluğu

profile
Halil
03 Mayıs 14:29
15
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Parça Değişimi Sürecinin Uzaması Ve Mağduriyet

profile
Hakan
24 Nisan 2025 18:42
2.128

profile
Furkan
11 Şubat 2025 11:21
2.026
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Aprilia SR125 Arka Teker Sorunu Ve Red Edilen Jant Talebi

profile
Emir
16 Aralık 2024 16:01
2.508
Aprilia SR125 Arka Teker Sorunu Ve Red Edilen Jant Talebi
2
Aydın sonuçtan memnun değil

Sürekli Arıza Lambası Ve Güncelleme Bekleyişi

profile
Aydın
13 Aralık 2024 14:11
1.716
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Motorsikletin Uzun Süreli Tamir Süreci

profile
Gökhan
17 Kasım 2024 00:53
2.420
5
Selçuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aprilia Aprilla Sr125 Gerçekten Pişmanlık

profile
Selçuk
26 Eylül 2024 10:14
7.583

"Herkese Merhaba. Maalesef sıfır bir motor alıp ertesi gün sorunla karşılaşmak çok can sıkıcı. Fakat o psikoloji ile inanın sakin kalmak mümkün değil. Bu sebeple yazdığım başlık da çok ağır olmuş. Başlığı düzeltme şansım yok ama yaşadığım deneyimleri anlatarak Aprilla’ya karşı bir nebze olsun teşekkürlerimi iletebileceğimi düşünüyorum. Öncelikle başlığı düzelterek yazıya başlamak istiyorum. Aprilla, markasının hakkını veriyor. Şikayeti yazdığım gün de sonuna kadar verdi. Sorunun çözümüne olan yaklaşımları gerçekten taktire şayan. Teşekkür ediyorum müşteri memnuniyeti odaklı çalışmalarından dolayı. Gelelim yaşadığım deneyimlere; Aynı gün Aprilla Türkiye yetkili satış temsilcisi aradı. Sorunu bir de kendilerine ilettim. Notlarını aldılar. Aradan yarım saat geçmeden, Türkiye Distribütörü olan Doğan Trend yetkili müşteri temsilcisi aradı. Sorun ile ilgilendiklerini ve en kısa sürede de çözüme kavuşturacaklarının sözünü verip görüşmeyi sonlandırdılar. Daha sonra Scooter ı satın aldığım yetkili satıcı Herter Otomotiv’den telefon geldi. (Bu süreçte Herter Otomotiv satış temsilcisi ile de sürekli görüşme halindeydim zaten. ) Onlarda sorunun aküden kayaklı olduğunu, marşın bu sebepten dolayı basmadığını ve yine arıza ışığının akü kaynaklı olarak yandığının bilgisini ilettiler. Aküyü tekrar şarj edip en azından beni idare edebilecek seviyeye getirmişler. Motoru bu şekilde servisten teslim aldım. (Marş basmasında sorun yok ve 20km dir arıza ışığım a yanmıyor.) Herter Otomotiv garantiden Akü değişimi talebinde bulunacaklarını, fakat kendi inisiyatifleri ile süreç uzama ihtimaline karşın, aynı özellikte istediğim aküyü temin edip, faturayı kendilerine göndermem karşılığında, ödediğim parayı bana geri ödeyeceklerini söylediler. O kadar kendimi olumsuzluklara hazırlamıştım ki, bu yaklaşımları her şeyi bir anda tersine çevirdi. Sonuç olarak, kısa sürede sorun çözüldü. Marka ve firma yetkilileri ellerinden gelenin en iyisini yaparak mutlu bir müşteri kazandılar. Süreç içinde ki her şey Gayet açıklayıcı ve tatmin edici şekilde ilerledi. Teşekkürler Aprilla, Teşekkürler Doğan Trend ve Teşekkürler Herter Otomotiv."

Aprilia Aprilla Sr125 Motor Lambası

profile
Eren
30 Ağustos 2024 22:16
8.061
Aprilia Aprilla Sr125 Motor Lambası
1
Vrod sonuçtan hiç memnun değil

profile
Vrod
19 Ağustos 2024 19:17
3.083