Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aprilia sr125

11 şikayet

Sonuçlarda ara...

Garanti Kapsamındaki Parça Değişimi Sürecinin Uzaması Ve Mağduriyet

2.128

28/06/2024 Tarihinde satın aldığım Aprilia SR125 marka-model motosikletimin garanti kapmasında olduğu için yaşadığım aks...

Aprilia Bayisinde Servis Sorunu

2.026

Çorlu Aprilia bayisinden Aralık 2024 yılında aldığım SR125 motorumun, Ocak 15'te 1000 km'si dolunca bayiyi aradım ve ban...

Aprilia SR125 Arka Teker Sorunu Ve Red Edilen Jant Talebi

2.508

Aprilia sr125 motor arka teker rahat dönmüyordu, ilk motorum olduğu için ben normalde öyle olduğunu sanmıştım meğer öyle...

Aprilia SR125 Arka Teker Sorunu Ve Red Edilen Jant Talebi

Sürekli Arıza Lambası Ve Güncelleme Bekleyişi

1.716

Sr125 Aprilla aldığım günden beri arıza lambası yanıyor. Depo göstergesi stabil çalışmıyor. Güncelleme gelecek deniyor 6...

Yeni Aldığım Motorsikletin Uzun Süreli Tamir Süreci

2.420

Sıfır km olarak 06/24 tarihinde bayiden almış olduğum Aprilia Sr125 markalı motorsikletim 09/24 tarihinde henüz 3 aylık ...

Çözüldü

Aprilia Aprilla Sr125 Gerçekten Pişmanlık

7.583

"Herkese Merhaba. Maalesef sıfır bir motor alıp ertesi gün sorunla karşılaşmak çok can sıkıcı. Fakat o psikoloji ile inanın sakin kalmak mümkün değil. Bu sebeple yazdığım başlık da çok ağır olmuş. Başlığı düzeltme şansım yok ama yaşadığım deneyimleri anlatarak Aprilla’ya karşı bir nebze olsun teşekkürlerimi iletebileceğimi düşünüyorum. Öncelikle başlığı düzelterek yazıya başlamak istiyorum. Aprilla, markasının hakkını veriyor. Şikayeti yazdığım gün de sonuna kadar verdi. Sorunun çözümüne olan yaklaşımları gerçekten taktire şayan. Teşekkür ediyorum müşteri memnuniyeti odaklı çalışmalarından dolayı. Gelelim yaşadığım deneyimlere; Aynı gün Aprilla Türkiye yetkili satış temsilcisi aradı. Sorunu bir de kendilerine ilettim. Notlarını aldılar. Aradan yarım saat geçmeden, Türkiye Distribütörü olan Doğan Trend yetkili müşteri temsilcisi aradı. Sorun ile ilgilendiklerini ve en kısa sürede de çözüme kavuşturacaklarının sözünü verip görüşmeyi sonlandırdılar. Daha sonra Scooter ı satın aldığım yetkili satıcı Herter Otomotiv’den telefon geldi. (Bu süreçte Herter Otomotiv satış temsilcisi ile de sürekli görüşme halindeydim zaten. ) Onlarda sorunun aküden kayaklı olduğunu, marşın bu sebepten dolayı basmadığını ve yine arıza ışığının akü kaynaklı olarak yandığının bilgisini ilettiler. Aküyü tekrar şarj edip en azından beni idare edebilecek seviyeye getirmişler. Motoru bu şekilde servisten teslim aldım. (Marş basmasında sorun yok ve 20km dir arıza ışığım a yanmıyor.) Herter Otomotiv garantiden Akü değişimi talebinde bulunacaklarını, fakat kendi inisiyatifleri ile süreç uzama ihtimaline karşın, aynı özellikte istediğim aküyü temin edip, faturayı kendilerine göndermem karşılığında, ödediğim parayı bana geri ödeyeceklerini söylediler. O kadar kendimi olumsuzluklara hazırlamıştım ki, bu yaklaşımları her şeyi bir anda tersine çevirdi. Sonuç olarak, kısa sürede sorun çözüldü. Marka ve firma yetkilileri ellerinden gelenin en iyisini yaparak mutlu bir müşteri kazandılar. Süreç içinde ki her şey Gayet açıklayıcı ve tatmin edici şekilde ilerledi. Teşekkürler Aprilla, Teşekkürler Doğan Trend ve Teşekkürler Herter Otomotiv."

Herter Otomotivden 24.09.2024 tarihinde sıfır Aprilla sr 125 Scooter aldım....

Aprilia Aprilla Sr125 Motor Lambası

8.061

Aprilla SR 125 aldım, ancak 1 ay oldu. Motor lambası yanıyor, sürekli bazen sönüyor. Ne kadar saçma, daha rodaj bitmedi....

Aprilia Aprilla Sr125 Motor Lambası

Aprilia Motor Yapmış Yeni Nesil Motormuş

3.083

Haziran ayında herter den aldığım Aprilia sr125 motorum 232 km de arıza ışığı yaktı. Bu süreçte ilk 100km 25-40km hızla ...

İletişim