Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Aprilia Motosikletin Satış Sonrası Hayal Kırıklığı

Aprilia Motosikletin Satış Sonrası Hayal Kırıklığı
Aprilia Motosikletin Satış Sonrası Hayal Kırıklığı
Aprilia Motosikletin Satış Sonrası Hayal Kırıklığı
Aprilia Motosikletin Satış Sonrası Hayal Kırıklığı
profile
Serkan
21 Ekim 2024 20:25
2.749

Aprilia markası Çavdarlı Motosiklet tarafından satılırsa ne olur adlı çalışmayı aktarıyorum. Farklı bir ilde bulunduğum için telefonla görüştüm ve hatasız motosiklet olarak Aprilia marka motosikletin ödemesini yapıp gittim.

Sol arka grenaj, sağ ön grenaj ve sağ depo tarafındaki çiziklerin garantiden değişebileceğini ilettikleri için teslim aldım. Teslim belgelerinde imzalı şekilde mevcuttur.

Bursa'dan Kocaeli'ye gelene kadar başka bir olay meydana geldi. Motosikletin aküsü patlamış ve asit motor bloğunu ve egzoz gibi birçok parçayı geri dönülmez şekilde yakmıştır. İlgili yetkili satıcımızı aradığımızda, sadece parçalar değişebilir başka bir şey yapılamaz denildi. Ve aradan 1 hafta geçmesine rağmen çizik parçalar hakkında hiçbir iş ve işlem yapılmaması da güvenilirliğini benim için çok düşürdü. Ve tenezzül edip 1 hafta sonra çizik parçaların garantiye girmediğini ve sorunsuz teslim edildiyse distribütör tarafından satıcı karşılayarak değiştiriyormuş denildi.

Tabi bu satıcı Çavdarlı Motosiklet olunca öyle olmuyor. 150 km'de olan motosikleti bu kadar çizik ve yanıklar içinde bize sunan Çavdarlı Motosiklet'e çok teşekkürlerimi iletiyorum. Eğer sıradan hayattan sıkıldınız ve aldığınız motosiklete binmek istemiyorsanız tavsiye ederim. Motosiklet dışında her konuda çok iyiler.

Şu an motosiklet 1 haftadır bende ve akü sorunu olduğu için durmakta. Ne zaman parça geleceği, ne kadar sürede tamir edileceği belirsiz. Yani belki 3 ay daha motosikleti kullanamayacağım ve bu konuda yapılabilecek hiçbir şey yok deniliyor. Yüce Türk adaleti kanunları gerekli açıklamayı Çavdarlı Motosiklet'e yapmalarını bekliyorum.

Aprilia gibi özenle motosikletleri hazırlayıp gönderen bir firma, yetkili servislere gelince ne hale geliyor... D*** T*** Motosiklet bir bak istersen...

Gelişme
Gelişme

23 Ekim 2024 16:30

Aprilia markası Çavdarlı Motosiklet tarafından satılırsa ne olur adlı çalışmayı aktarıyorum. Farklı bir ilde bulunduğum için telefonla görüştüm ve hatasız motosiklet olarak Aprilia marka motosikletin ödemesini yapıp gittim.

Sol arka grenaj, sağ ön grenaj ve sağ depo tarafındaki çiziklerin garantiden değişebileceğini ilettikleri için teslim aldım. Teslim belgelerinde imzalı şekilde mevcuttur.

Bursa'dan Kocaeli'ye gelene kadar başka bir olay meydana geldi. Motosikletin aküsü patlamış ve asit motor bloğunu ve egzoz gibi birçok parçayı geri dönülmez şekilde yakmıştır. İlgili yetkili satıcımızı aradığımızda, sadece parçalar değişebilir başka bir şey yapılamaz denildi. Ve aradan 1 hafta geçmesine rağmen çizik parçalar hakkında hiçbir iş ve işlem yapılmaması da güvenilirliğini benim için çok düşürdü. Ve tenezzül edip 1 hafta sonra çizik parçaların garantiye girmediğini ve sorunsuz teslim edildiyse distribütör tarafından satıcı karşılayarak değiştiriyormuş denildi.

Tabi bu satıcı Çavdarlı Motosiklet olunca öyle olmuyor. 150 km'de olan motosikleti bu kadar çizik ve yanıklar içinde bize sunan Çavdarlı Motosiklet'e çok teşekkürlerimi iletiyorum. Eğer sıradan hayattan sıkıldınız ve aldığınız motosiklete binmek istemiyorsanız tavsiye ederim. Motosiklet dışında her konuda çok iyiler.

Şu an motosiklet 1 haftadır bende ve akü sorunu olduğu için durmakta. Ne zaman parça geleceği, ne kadar sürede tamir edileceği belirsiz. Yani belki 3 ay daha motosikleti kullanamayacağım ve bu konuda yapılabilecek hiçbir şey yok deniliyor. Yüce Türk adaleti kanunları gerekli açıklamayı Çavdarlı Motosiklet'e yapmalarını bekliyorum.

Aprilia gibi özenle motosikletleri hazırlayıp gönderen bir firma, yetkili servislere gelince ne hale geliyor... D*** t*** Motosiklet bir bak istersen...

Ek
Ek
Ek
Ek
+1
profile
1 Destek
22 Ekim 2024 08:21 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Dilerseniz, bizlere ulaşabilirsiniz. Aprilia Müşteri Hizmetleri

Serkan
Serkan
23 Ekim 2024 16:25

Talebim incelendi... Hukuki süreci başlattığım için Çavdarlı motosiklet tarafından herhangi bir şey yapılmayacağını ilettiler... Distribütör tarafına ilettiğimde bu konuyla alakalı herhangi bir şey yapılamayacağını hukuki süreci beklemem gerektiğini iletti... İşin özeti distribütör güvencesi adı altında satin aldığınız aprilia marka motosiklet hukuki hakkınızı kullanılmak istenildiğinde mahkeme sürecini bekleyeceksiniz olarak iletildi motosikletin 7-8 gündür kullanamam ve akü problemi olan bir motosiklete bu kadar özen gösteren tüm yetkililere teşekkürler... Dogan trend motosikletin bu marka itibarını koruyuculuğu gözlerimi yaşarttı... Bir gün Adalet herkese lazım olacak...

31 Ekim 2024 09:09

Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Aprilia Müşteri Hizmetleri

Serkan
Serkan
01 Kasım 2024 12:31

Hukuki sureci başlattığım için motosikletin onarımı yapılmadı distribütör tarafından yapılan geri dönüş yapacak bir şey yok hukuki sureci başlattığınız için... Bayi tarafından söylenen hukuki sureci başlattığınız için herhangi bir şey yapmıyoruz... İşin özeti aprilia alırken düşünmeyin bile... Sadece reklam olarak arkasında distribütör ve yetkili satıcı motosiklet konusunda... Geri kalan haklarınız için aylarca belki yıllarca sürecek mahkeme süreciyle hakkınızı alabileceksiniz...

Serkan
Serkan
01 Kasım 2024 12:32

Gerekli bilgilendirme dediğini de yazayım arkadaşlar merak etmeyin... Yapacak bir şey yok mahkeme sonucunu bekleyeceksiniz 😂

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Aprilia Türkiye'de Garanti Süreci Ve Parça Bekleme Sorunu

profile
İsmail
29 Kasım 2024 14:12
2.821

Aprilia Motorumun Servis Sürecindeki İlgisizlik Ve Sorunlar

profile
Tayfun
25 Kasım 2024 22:56
2.502

Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşadım

profile
Mustafa
14 Temmuz 2025 10:42
1.831
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Parça Değişimi Sürecinin Uzaması Ve Mağduriyet

profile
Hakan
24 Nisan 2025 18:42
1.649

Sürekli Arıza Yapan Motor Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Birkan
18 Ağustos 2025 18:56
2.855
Sürekli Arıza Yapan Motor Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz