Yeni Alınan Airpods'ta İlk Günden Başlayan Parazit Sesi Ve Servis Mağduriyeti

17.08.2025 tarihinde Bursa Korupark Media Markt şubesinden aldığım Apple Airpods 2. Nesil kulaklık, daha ilk gününde hem televizyonda hem de telefonda kullanırken bariz şekilde parazit sesi yaptı ve normal sesleri duymamı engelledi. Ürünü hemen servise gönderdim (Takip No: T066-46565) ancak “sorun yok, testlerden geçti” denilerek geri gönderildi. Akşam tekrar denediğimizde, parazit sesi daha da sık olmaya başladı ve eşim de aynı sorunu duydu. Ürünü neye bağlarsak bağlayalım, yaklaşık yarım saat sonra bu sorun tekrar ediyor ve sürekli devam ediyor.

Hiçbir şekilde mağduriyetimin giderilmemesi, ürünün değişimi yapılmadan sorunun çözümsüz bırakılması beni çok üzdü. Ürün değişimi talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.