to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayatımda bu kadar bilgisiz, bu kadar sorumluluk sahibi olmayan bir işletme görmedim. 11.11.2023 tarihinde Antalya'dan ziyaret için orada olduğum bir zamanda mağazaya maalesef ki uğramak durumunda kaldım. Bilinçsiz ve bilgi sahibi olmayan bir bölge müdürü tarafından satışa maruz kaldım (nasıl bölge müdürü yapmışlar, ona da hayret etmiş durumdayım). iPhone 13 satın aldım ve bana Smart kiralama yoluyla 12 ay taksitle ürünü satın alabileceğimden bahsetti. İlk başta mantığım almadı, satın almak istemedim fakat bana bir şekilde satışı gerçekleştirdi. Sözleşmede kiralama yazısını görünce şüphelendim ve kendisine bu telefonu ben tekrardan vermeyeceğim değil mi, o kadar para ödeyip de diye sordum. Bana verdiği cevap: "Olur mu canım, öyle bir sürü para veriyorsun, telefon sonuç olarak senin olacak, geri verme gibi bir söz konusu değil" dedi. Ben kendisinin maalesef ki bölge müdürü olmasına aldanarak güvendim ve satışı gerçekleştirdik.
Arkadaşlar, o dönem telefon 35 bin TL iken ben 59 bin TL ödedim, telefonu satın aldım. Meğersem 2 yıllık bir kiralama durumu varmış. Bugün beni şirket aradı ve telefonumu geri istiyorlar. Boş yere para ödemişim. Sırf satış yapıp kotalarını doldurabilmek için insanların hakkına bu şekilde girebiliyorsunuz. Verilen paralar kolay mı kazanılıyor? Bunun sorumlusu kim şimdi? Boş yere beni tekrardan bir dünya telefon masrafına soktular, sırf sorumsuzluk ve bilgisizlikleri yüzünden. Gerekli yerlere şikayetlerimi de yaptım, boşa olacağını bile bile.
11 Temmuz’da Mersin Mezitli Yenişehir Saya Park AVM’deki Media Markt’tan 128 GB iPhone 13 aldım. Aldığım gün cihazın kurulumunu yaptım fakat içerisinde 40 GB internet olmasına rağmen internete hiç giremedim ve sosyal medya hesaplarıma ulaşamadım. Ertesi gün cihazı tekrar Media Markt’a götürdüm, çalı...
Media Markt'tan aldığım kaskolu iPhone 13'üm şarj olmuyor. Bu sebeple cihazı servise gönderdim. Apple, cihazın yenilenmesini önerdi. Ancak sigorta şirketi cihazı yenilemeyeceğini, ya hediye çeki vereceklerini ya da cihazı tamir ettirebileceklerini, fakat bu durumda garantiden çıkacağını belirtti. Ci...
Media Markt'tan 18.02.2025 tarihinde kasko ve garantili iPhone 13 satın aldık. Telefonun kaskosu ve garantisi devam etmekteyken, telefon kaza sonucu kırıldı. Telefonu Media Markt'a götürdüğümüzde, pert raporu ile geri gönderildi. Biz telefonu kaskoya verdiğimiz gün, arka kasası kırık ve çalışır duru...
Apple web sayfasından aldığım iPhone 13 256 MB telefonumun yan tuşları tam basmıyor ve sessiz tuşu giderken zorlanıyor diye garanti kapsamında Akasya AVM Apple mağazasına götürdüm. Orada inceleme yapıldı ve ürünüm arka kısma alındı. Ürünü temizleyip getirdiklerinde yeterince düzeltilmemişti. Ürünümü...
08.05.2025 tarihinde iPhone 13 cihazımı Bursa Osmangazi Media Markt şubesine, devam eden kasko poliçem kapsamında tamir için teslim ettim. Cihazımın kaskosu 08.05.2026 tarihine kadar geçerli olmasına rağmen, başta benden 25 bin tl ücret talep edildi. Kasko kapsamında olduğum için bu ücreti kabul etm...
Yorumlar