to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Saat Alımı Ve Aylık 2000 TL Borç
Vodafone’a kayıtlı 0541 *** ** 38 numaralı hattımın benim adıma olmasına rağmen, hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan akıllı saat alımı yapılmış. Bu işlemden 16.09.2025 tarihinden beri her ay faturama yaklaşık 2.000 TL yansıyor ve bu ödemeleri istemeyerek de olsa yapmak zorunda kaldım.
Durumu fark eder etmez defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüşmelerimde hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Hem bilgim dışında yapılan bu işlem hem de sonrasında destek alamamam sebebiyle maddi olarak çok zor durumda kaldım ve artık bu tutarı ödeyemiyorum.
Hattım üzerinden yapılan bu saat alımıyla ilgili detaylı inceleme yapılarak, bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bu işlemden doğan borcun tamamen silinmesini ve tarafıma mağduriyetimin giderildiğine dair yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum.
