İPad Batarya Patlaması Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Telafi Talebi

4 Temmuz 2026 tarihinde, ikamet ettiğim evde kullandığım iPad 9. Nesil tabletimin bataryası aniden patladı. Ciddi bir fiziksel hasar veya yaralanma yaşanmadı ancak olay sırasında evde bulunan kızım bu durumdan çok korktu ve psikolojik olarak olumsuz etkilendi. Ürün şarja takılı değildi, normal kullanımdaydı ve yaklaşık 4 yıldır kullanıyorduk, şu anda da garanti süresi bitmiş durumda.

Bir elektronik cihazın, özellikle de çocukların da sıkça kullandığı bir ürünün bu şekilde patlaması hem güvenlik açısından hem de marka güvenilirliği açısından beni çok endişelendirdi. Garanti süresi bitmiş olsa bile, bu tür bir güvenlik riskiyle ilgili Apple’ın sorumluluk almasını, cihazın incelenmesini ve yeni bir iPad alımında tarafıma fiyat konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu olayın dikkate alınmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını ve talebimle ilgili müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunulmasını rica ederim.