Hepsiburada'dan Sahte Ve Farklı Model AirPods Gönderildi, İade Süreci İşlemiyor

İlayda

02 Aralık 2025 19:04

1.973

Hepsiburada Teknorium1'den 21 Kasım günü AirPods 4 sipariş ettim. Ürün ANC modeli olmamasına rağmen ANC gönderdiler, üstelik aralarında 3 bine yakın fiyat farkı var. Ürünü açtıktan sonra kulaklığın üstünde orijinalinde olmayan simgeler bulunuyordu. Kutudaki seri numarası ve kulaklığın telefonda görünen seri numarası farklıydı. Ayrıca Apple sitesine seri numarasını girdiğimde garanti başlangıcı 8 Şubat yazıyordu. Gönderdikleri şarj aletinin bile orijinaliyle alakası yoktu. Hemen iade talebini oluşturdum fakat günlerdir bekliyorum, hâlâ sonuç yok. Satıcıya ulaşamıyorum, hesabı bulunamıyor. Hepsiburada gibi bir sitede bunun olmasına inanamadım. Orijinal fiyatı kadar para alıyorsunuz, sahte ürün göndermeye utanmıyor musunuz? İademin acilen onaylanmasını istiyorum. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda onlara da ulaşamıyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçin.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada’dan Alınan Airpods’un Sahte Çıkması Ve Mağduriyet Yaşanması

Doğa

Apple

28 Kasım 2025 23:58

1.968

25 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı olarak “Ankara mobile store” görünen mağazadan Apple Airpods 4. Nesil satın aldım. Ürün 28 Kasım’da teslim edildi ancak yaptığım kontroller sonucunda ürünün tamamen sahte olduğu ortaya çıktı. Ürünü teslim alır almaz hiç vakit kaybetmeden sistem üzeri...

Hepsiburada’dan Alınan Airpods’un Sahte Çıkması Ve Mağduriyet Yaşanması

hepsiburadadan-alinan-airpodsun-sahte-cikmasi-ve-magduriyet-yasanmasi-2.jpg

1 Destek

Efe sonuçtan hiç memnun değil

Apple Müşteri Hizmetleri İle Yaşanan Trajikomik Deneyim

Efe

Apple

17 Nisan 2025 18:16

5.589

21.02.2025 tarihinde Apple müşteri hizmetlerini arayarak Airpods 4 kulaklık almak istediğimi, ancak kulaklık hakkında bilgim olmadığını, kablosuz şarj özelliği olan kulaklık istediğimi söyledim. Müşteri temsilcisi ürünü e-posta adresime satın alma linki olarak gönderdi ve apple.com üzerinden sipariş...

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Airpods 4 Kulaklıkta İlk Günden Beri Boğuk Ve Kalitesiz Ses Sorunu

Halil

Apple

29 Ekim 2025 04:18

1.054

Vatan üzerinden Trendyol aracılığıyla satın aldığım Airpods 4 anc model kulaklıkta, ürünü aldığım ilk günden beri ses kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ses sürekli boğuk, kalitesiz ve yetersiz geliyor. Bu durum hem telefon hem de bilgisayar gibi farklı cihazlarda ve her kullanımda aynı ş...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Apple Airpods Pro 1 Hatası ve Tutarsız Müşteri Temsilcisi Yaklaşımı

İbrahim

Apple

14 Eylül 2023 02:09

13.749

Airpods Pro 1.nesil cihazımın üreticinin kabul ettiği kulaklık cızırtı problemi var. Gün içerisinde müşteri hizmetlerini arayarak geri çağırma programından yararlanıp yararlanamayacağımı sorduğumda müşteri hizmetlerindeki hanımefendi bir süre hatta inceleme yaptıktan sonra ürünümün teknik servis tar...

Apple Airpods Pro 1 Hatası ve Tutarsız Müşteri Temsilcisi Yaklaşımı

Apple Garantisiz Airpods İade

Ayşe

Apple

29 Kasım 2023 07:35

1.741

Trendyol uygulamasından satıcı Trendyol olduğu için güvenilir bularak Apple Airpods sipariş ettim. Airpods elime ulaşıp açtığımda garantisinin aylar önce başladığını gördüm. Benim açtığım, Apple gibi bir markanın/Trendyol'un satıcı olduğu bir platformda böyle bir şey yaşanması kabul edilir gibi deği...