Çalışmayan Uygulama İçin İade Talebim Reddedildi

20 Ekim 2025 tarihinde Apple üzerinden P*** T***** uygulamasını 99,99 TL ödeyerek satın aldım. Uygulamanın açıklamasında “tüm internet sitelerine girer” denmesine rağmen, uygulama hiçbir şekilde çalışmıyor ve sürekli hata veriyor. Satın aldıktan sadece 5 dakika sonra sorunu fark edip iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram: MQVQ1K971H, belge numaram: 762037765305.
Apple’ın iade bölümüne iki defa başvurmama rağmen, ücret iadesi talebim reddedildi. Ben uzun yıllardır Apple ürünleri ve uygulamaları kullanıyorum. Daha önce benzer durumlarda iade işlemleri yapılırken, son zamanlarda hem bu uygulamada hem de başka uygulamalarda iade taleplerim kabul edilmiyor. Satın aldığım bir uygulama çalışmıyorsa ya da memnun kalmadıysam ücret iadesinin yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Apple’dan beklentim, P*** T***** uygulaması için ödediğim 99,99 TL’nin tarafıma iade edilmesidir.









