Apple.com/bill'den İzinsiz Çekim Ve İade Talebi

Apple.com/bill tarafından, iznim ve rızam olmadan Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan yaklaşık iki aydır defalarca 599 TL tutarında çekim yapılmaya çalışılmıştır. Kartımda o dönem limit olmadığı için işlemler gerçekleşmemiş, ancak limit tanımlandıktan sonra bu kez doğrudan hesabımdan 599 TL çekilmiştir. Üstelik benim herhangi bir Apple hesabım bulunmamaktadır.

Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüşerek bu işlemlere itirazda bulundum; ancak yine de bu durumun neden ve nasıl gerçekleştiğine dair net ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Hiç kullanmadığım, hatta hesabım bile olmayan bir platform üzerinden adım kullanılarak hesabımdan para çekilmesi son derece rahatsız edicidir.

Apple.com/bill üzerinden yapılan bu işlem ve denemelerin tamamının acilen incelenmesini, hesabımdan çekilen tutarın derhal iade edilmesini ve bu tür izinsiz çekimlerin bir daha yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik ve iptal işlemlerinin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde Apple.com/bill hakkında yasal haklarımı kullanarak gerekli tüm yasal süreçleri başlatacağımı belirtmek isterim.