Apple Sitesindeki Taksit Sorunu

Apple sitesi üzerinden öğrenci indirimi kullanarak 3 ay taksitle iPad Air 5. Nesil siparişi verdim. İlk siparişim birkaç ay önce verdim, o zaman da bugün olduğu gibi yapıldı. 3 ay taksiti seçip defalarca kontrol etmeme rağmen 2 seferdir tek çekim uygulanıyor. İlkini iptal etmedim süreç gereksiz uzayacağı için fakat bugünkü verdiğim siparişte özellikle seçtim defalarca kontrol ettim fakat yine aynı şey oldu. Akşam baktığım zaman tek çekim olarak para çekilmiş gözüküyor. Aradan aylar geçmesine rağmen bu sorun hala düzeltilmemiş. 2. Sefer aynı konuda aynı cihazda mağdur olduk. Müşteri hizmetleri ile ilk gerçekleştiği zaman görüştüğümde, sistemde tek çekim olarak gözüktüğünü ve arada bir bunun gerçekleştiğini söylemişti. Ben sipariş özetimde bile 3 taksiti gördükten sonra onaylamam rağmen neden aynı durumu tekrar yaşadım anlam veremiyorum. Ya siparişimizi iptal etmeden bir çözüm bulunmasını veya hatalarının telafi edilmesini talep ediyorum.