Apple Şarj Kablosu Ve Adaptör Hızlı Bozuldu, Değişim Veya İade Talebi

Beşiktaş Türk Telekom Arelnet mağazasından 18 Şubat 2026 tarihinde bir adet Apple şarj kablosu ve adaptör satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için mağazaya gidip değişim yaptırdım ve 06.03.2026 tarihinde üzerine ek ödeme yaparak yeniden şarj kablosu ve adaptör aldım. Bugüne kadar çalışmasında bir sorun yoktu; ancak bugün hiçbir darbe, düşme ya da farklı bir olay olmamasına rağmen telefonu şarja taktığımda cihaz şarj etmedi ve şu an da hiç şarj etmiyor.

Ürünü alalı bir hafta bile olmadan aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Üstelik ilk aldığım ürünün de bozuk çıkmış olması, satılan ürünlerin kalitesi konusunda ciddi endişe oluşturmaktadır.

Kısa süre içinde bozulan bu şarj kablosu ve adaptörün yenisiyle sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını, ayrıca aynı sorunun tekrar yaşanmaması için ürünlerin kontrol edilmesini talep ediyorum.