Apple Hesabımdan İzinsiz Çekilen Ücretlerin Tamamı İade Edilmiyor

Uğurcan

20 Kasım 2025 11:14

520

Temmuz ayından bu yana App Store hesabıma bağlı kredi kartımdan, eğlence/hobi başlığı altında ve rastgele aralıklarla toplam 1.189,65 TL tutarında izinsiz çekimler yapılmıştır. Bu işlemler o******@gmail.com adresine bağlı Apple kimliğim üzerinden gerçekleşmiştir.

Sorunu fark ettiğimde Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak yalnızca 491,86 TL’lik ilk kısmın iadesi yapıldı, kalan tutar tarafıma ödenmedi. Kartımı iptal ettirdim ve hesabımın güvenliği için gerekli önlemleri aldım. Elimde bu işlemlere dair fotoğraflar ve dekontlar bulunmaktadır.

Apple’dan, iznim dışında yapılan tüm çekimlerin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Apple Store'da Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Ödeme Hakkında Acil Destek Talebi

Hayat

Apple

18 Ağustos 2025 11:24

507

17 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim dışında Apple Store üzerinden kredi kartımdan 4.999 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Hangi uygulama veya hizmet için bu ödemenin yapıldığını bilmiyorum ve herhangi bir satın alma işlemi gerçekleştirmedim. Apple hesabımın e-posta adresi "@gmail.com" ile...

İzinsiz App Store Ücretleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mehmet

Apple

23 Ekim 2025 22:32

627

10 Ekim 2025 ve 17 Ekim 2025 tarihlerinde, iznim olmadan App Store üzerinden kartımdan 399 TL tutarında iki ayrı ücret çekilmiştir. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir onayım veya bilgim olmamasına rağmen, hem bu tarihlerde hem de öncesinde ve sonrasında benzer şekilde izinsiz para çekimleri yaşadım. ...

izinsiz-app-store-ucretleri-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

izinsiz-app-store-ucretleri-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Harcamanın İadesi Gerçekleşmedi, Mağduriyetim Sürüyor

Derya

Apple

21 Ağustos 2025 12:05

1.489

09.08.2025 tarihinde bilgim dışında Apple.com/Bill üzerinden iki kez 3.389 TL olmak üzere toplamda 6.778 TL tutarında uygulama satın alımı yapılmıştır. Kredi kartı bilgilerimin ele geçirildiğini fark ettiğimde hemen Akbank ile iletişime geçip kartımı iptal ettirdim. İşlemler yurt dışı kaynaklı olduğ...

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Apple.com/bill Üzerinden Bilgim Dışında Yapılan 3.600 TL'lik Çekimlerin İadesini Talep Ediyorum

Ebru

Apple

25 Temmuz 2025 01:03

834

Apple.com/bill üzerinden, iznim ve bilgim dışında toplam 3.600 TL tutarında, ardışık olarak 7 kez kredi kartımdan çekim yapıldı. Bu harcamaları hiçbir şekilde ben gerçekleştirmedim ve Apple ile ilgili hiçbir ürün veya uygulama satın alımım yok. Ayrıca hesabıma ya da telefonuma da herhangi bir doğrul...

applecombill-uzerinden-bilgim-disinda-yapilan-3600-tllik-cekimlerin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

1 Destek

Kredi Kartımdan İzinsiz Apple İşlemleri Yapıldı

Erkan

Apple

25 Ağustos 2025 22:58

1.419

28.07, 19.08 (iki kez) ve 20.08 tarihlerinde, kendi adıma kayıtlı kredi kartımdan bilgim dışında toplamda 1.983 TL tutarında dört farklı işlem yapılmıştır. İşlem tutarları sırasıyla 432,18 TL, 414,81 TL, 418,51 TL ve 719 TL’dir. Kredi kartı ekstremde bu işlemler “Apple.COM/BILL” ve “Apple.COM/BILIE”...

1 Yorum