to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Apple hesabım olmamasına ve cihazımda hiçbir Apple uygulaması kurulu olmamasına rağmen, Vodafone hattımdan **iTunes Store** adı altında **3000 TL tutarında mobil ödeme çekimi yapılmıştır.**
Bu ödeme işlemini ben gerçekleştirmedim, onaylamadım ve aboneliklerim arasında da görünmemektedir. Report a Problem sayfasında ilgili işlem “desteklenmiyor” uyarısıyla karşıma çıkmıştır. Apple kimliğim olmadığı için hiçbir işlem geçmişine erişimim yok.
**Bu nedenle sizden talep ettiğim:**
1. Bu işlemin hangi Apple ıd üzerinden yapıldığını,
2. Hangi cihazdan gerçekleştirildiğini ve hangi içerik sağlayıcıya ait olduğunu,
3. Ve bu izinsiz işlemin iptal edilerek ücretin iadesi sürecinin başlatılmasını,
talep ediyorum. Aksi halde, hem BTK hem de Tüketici Hakem Heyeti üzerinden hukuki süreci başlatacağımı bildiririm. Bu konu kişisel verilerin ihlali ve finansal mağduriyet içermektedir.
Acil ve net bir yanıtınızı bekliyorum.
Saygılarımla,
Mustafa Tüylü 0537 508 01 09
24 Nisan 2025 tarihinde Türk Telekom'a ait 0542***6404 numaralı hattım üzerinden, mobil ödeme yöntemiyle Apple uygulamasından veya apple.com üzerinden 900 TL tutarında, rızam olmadan ve herhangi bir onay kodu gelmemesine rağmen alışveriş yapılmış. Ne ben ne de yakınımda biri Apple kullanıcısı değili...
28 Ağustos ve 2 Eylül tarihlerinde, Vodafone hattım üzerinden App. Bill iTunes Store adına toplamda yaklaşık 5400 TL tutarında, benim iznim ve bilgim dışında mobil ödeme işlemleri yapılmıştır. Ben Apple kullanıcısı dahi değilim ve herhangi bir Apple hesabım yoktur. İşlemlerin çoğu gece, ben uyurken ...
05.01.2025 saat 01:51 1.000,00 TL iTunes store hesabıma 05.01.2025 saat 01.51 de adıma 1.000,00 TL Turkcell faturalanması yapılmıştır. Mobil ödeme kayıtlı olmadığı halde ve doğrulama kodu da verilmeden benim onayım ve haberim olmadan alışveriş yapılmış. Bu alışveriş işleri bana ait değildir. Turkcel...
28.08.2025 tarihinde, Türk Telekom faturama Apple adına toplamda 2700 TL tutarında ve beş ayrı çekim olarak alışveriş yansıtıldığını fark ettim. Ancak ben Samsung marka bir telefon kullanıyorum ve cihazımda herhangi bir Apple uygulaması, aboneliği ya da Apple kimliği bulunmamaktadır. Bu işlemler tam...
Ağustos ayında, bilgim dışında Apple Store dijital platformu üzerinden mobil ödeme yoluyla 4374 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve cihazımda ya da hesabımda kayıtlı başka biri de bulunmuyor. İşlemi, faturamı kontrol ettiğimde Turkcell faturamda ödenecek tu...
Yorumlar