to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Apple garantili olarak satın aldığım AirPods 4 ANC cihazında, aldığım günden beri mikrofon sorunu yaşıyorum. Karşı tarafa sesim net gitmiyor ve ayrıca aktif gürültü engelleme özelliği de düzgün çalışmıyor. Yaklaşık 4–5 aydır bu sorunlarla kullanmaya çalışıyordum.
Ürün garanti kapsamında olduğu için yetkili servise gönderdim. Kontrol sonrasında kulaklıkların altında hasar olduğu söylendi ve bu sebeple garanti kapsamına alınmadığı, 7.398 TL ücret karşılığında değişim yapılabileceği iletildi. Ancak ürünümde benim tarafımdan kaynaklanan herhangi bir hasar, darbe ya da benzeri bir durum kesinlikle yok.
Şu anda ürünün sıfır fiyatı yaklaşık 8.500 TL iken, neredeyse sıfır fiyatına yakın bir değişim ücreti talep edilmesi hem mantıksız hem de tüketici olarak çok üzücü. Apple gibi bir markanın, daha ilk günden sorunlu olan bir ürünün arkasında durmaması ve garanti sürecinde kullanıcıyı bu şekilde mağdur etmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yaklaşık 10 yıldır tüm ekosistemiyle sadece Apple ürünleri kullanan bir müşteriydim. Ancak bu yaşadığım süreçten sonra en kısa sürede Android ekosistemine geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü ve Apple’a olan güvenimi kaybettiğimi özellikle belirtmek istiyorum. Ürünüme atfedilen hasarın ne olduğu konusunda açık ve somut bir açıklama yapılmasını, garanti kapsamının yeniden değerlendirilerek ücretsiz onarım ya da mümkünse ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Vatan üzerinden Trendyol aracılığıyla satın aldığım Airpods 4 anc model kulaklıkta, ürünü aldığım ilk günden beri ses kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ses sürekli boğuk, kalitesiz ve yetersiz geliyor. Bu durum hem telefon hem de bilgisayar gibi farklı cihazlarda ve her kullanımda aynı ş...
Airpods Pro sol kulaklığım, toplamda sadece 2-3 kez kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Genellikle sağ kulaklığı kullanıyordum ve o da sürekli kullanılmıyordu. Sorun her ortamda ve farklı cihazlarda da aynı şekilde devam ediyor. Garanti süresi 7 ay önce dolduğu için Akasya Apple Store s...
26 Nisan 2025 tarihinde, Airpods 4. Nesil kulaklığımda yaşadığım anc modundayken sol kulaklıktan gelen rüzgar/üfleme sesi problemi nedeniyle cihazımı Apple Destek aracılığıyla yetkili servise teslim ettim. İlk serviste cihazda sorun tespit edilemediği belirtilerek tarafıma iade edildi. Ancak sorun ...
Yaklaşık bir buçuk ay önce Apple’dan Airpods 4 anc aldım. Aldığım günden beri pil sorunları yaşıyorum. Her gün, kulaklıkların şarjı bazen çok hızlı tükeniyor; örneğin 10 dakikada yüzde 5’ten fazla azalıyor veya sol kulaklık sağdan daha hızlı bitiyor. Özellikle son güncellemelerden sonra pil performa...
Merhaba, Airpods Pro (4. Nesil) ürünümde yalnızca Aktif Gürültü Engelleme (anc) açıkken oluşan bir uğultu / rüzgar sesi problemi yaşıyorum. Bu ses: • Müzik çalmasam dahi, • Herhangi bir arama olmaksızın, • Sadece kulaklığı kulağıma taktığım ve anc’yi etkinleştirdiğim anda duyulmaya başlıyor....
Yorumlar