Apple Business Hesabımda Şirket Adı Hatası Düzeltilemedi Ve Onay Süreci Uzadı

Onur

22 Ocak 14:23

698

Apple Business hesabı açmak için yaklaşık 25 gün önce başvuru yaptım. Vergi numarası, kimlik bilgileri ve istenen birçok belgeyi birden fazla kez göndermeme rağmen kaydım bir türlü onaylanmadı. Süreç boyunca ne istediklerini de net ve açık bir şekilde belirtmiyorlar.

Başvuru sırasında kendi adımı yazmam gereken yere yanlışlıkla şirket adını yazdım ve şu anda bu bilgiyi sistem üzerinden düzeltemiyorum. Bu konuda destek almak için defalarca aramama rağmen net bir yardım sunulmadı; bazı görüşmelerde telefon yüzüme kapatıldı ve Türkçe destek de verilmediği için süreci sağlıklı yönetemiyorum.

Bu süreçte Apple Business hesabım onaylanacak ve aktif olacak diye öngörerek çeşitli PR çalışmaları yaptım, hazırlıklar yaptım ve buna göre planlama gerçekleştirdim. Hesabım onaylanmadığı ve sorun çözülemediği için bu çalışmalar boşa gitti, ciddi maddi kayıp ve mağduriyet yaşadım.

Apple’dan beklentim, hesabımdaki yanlış bilginin düzeltilmesi için gerekli yönlendirmelerin yapılması, kaydımın bir an önce onaylanması, yaşadığım mağduriyetin ve maddi kaybın dikkate alınması ve bu süreçte Türkçe destek sunularak sorunun çözüme kavuşturulmasıdır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Demir sonuçtan memnun değil

Apple Destekte E-Posta Desteği Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Demir

Apple

26 Haziran 2025 13:42

1.060

Apple Destekte fatura ile ilgili yaşadığım bir sorunu çözmek amacıyla tarafınıza birçok kez başvuruda bulundum. Ancak her seferinde, “Bu bölgeye henüz e-posta sistemimiz gelmemiştir” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum. Sorunum ise hala çözülmemiş durumda. Aynı konuda defalarca iletişime geçmiş ol...

Apple Türkiye'de Yanlış Şikayet Kaydı Ve Kaba Davranış

Kerem

Apple

19 Şubat 2025 14:02

2.106

Macbook cihazımda yaşadığım sorun nedeniyle Apple Türkiye Zorlu Center’a götürdüm. Ancak Apple çalışanları şikayet kaydımı yanlış aldı. Yanlış alınan şikayet kaydı nedeniyle süreç gereksiz yere uzadı ve iş bilgisayarımdan uzak kaldığım için çalışamadım, bu da maddi kayba uğramama sebep oldu. Daha s...

İznim Dışında Gerçekleşen Yüksek Tutarli Apple İşlemleri Ve Güvenlik Açığı

Şakir

Apple

04 Temmuz 2025 11:07

1.383

Garanti Bankası’na kayıtlı kredi kartımdan, Apple hesabım üzerinden iznim ve bilgim dışında toplam 4.799,99 TL ve 339,99 TL olmak üzere iki ayrı işlem gerçekleştirilmiştir. İşlemler gerçekleşir gerçekleşmez tarafınızla iletişime geçerek güvenlik amacıyla kredi kartımı kapattım. Aynı zamanda Apple i...

#HomePod Mj2C3Ll/A Mini

iznim-disinda-gerceklesen-yuksek-tutarli-apple-islemleri-ve-guvenlik-acigi-1.jpg

Apple Para İadesi Hesabıma Yansımadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Mahmut

Apple

23 Temmuz 2025 23:59

379

16 Temmuz 2025 tarihinde Apple üzerinden PicsArt adlı uygulamayı yanlışlıkla satın aldım ve hemen ardından işlemi iptal ederek Apple üzerinden para iadesi talebinde bulundum. Apple tarafından iade işleminin onaylandığı ve ücretin geri ödendiği tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden uzun bir süre geçm...

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Apple Online Sipariş Teslim Edilmedi

Hatice

Apple

05 Ocak 2024 18:10

1.348

Apple ürün 21 Aralık'ta satın aldım. 22 Aralık'ta UPS teslim edildi. Bugün oldu teslim alamadım. UPS ile görüşmem sonucunda Apple adres ve telefon bilgilerini kendileri giriyor. Barcode oluşturuyorlar. Sistemde yanlış adres girilmiş ve telefon numarası girilmediği için teslim edilememiş. Dağıtıma çı...

1 Destek