Apple App Store'da 45 TL Ödenmeyen Borç Sorunu

Apple App Store üzerinden Hay Day oyunu için MLF26HXKXX numaralı siparişe ait 45 TL tutarında bir ödeme sorunu yaşamaktayım. 17 Şubat 2026 tarihinden beri sistem bu işlemi borç olarak göstermekte, ancak ödeme denemelerimde herhangi bir tahsilat gerçekleşmemektedir. Buna rağmen ilgili sipariş hesabımda hâlâ borç olarak görünmeye devam ediyor ve bu durum hem işlemlerimi hem de hesabımı kullanmamı zorlaştırıyor.

Ödeme sorunuyla ilgili olarak hattım üzerinden Vodafone ile görüştüm, hattımda ya da Vodafone tarafında herhangi bir problem olmadığını, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını belirttiler. İşlemi kendi Apple kimliğim ve kendi telefon numaram üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum, ancak her denemede sonuç değişmeden aynı şekilde karşıma çıkıyor.

Ortada tamamlanmamış, ödenemeyen ve buna rağmen borç olarak görünen bir işlem bulunduğu için mağduriyet yaşamaktayım. MLF26HXKXX numaralı bu siparişe ait 45 TL tutarındaki borcun tamamen iptal edilmesini ve bu işlemin hesabımdan ve App Store ödeme/sipariş kayıtlarımdan tamamen silinmesini talep ediyorum.