Apple Airpods Konum Sorunu Ve Cihaz Takip Problemleri

Merhaba, şu an yurt dışındayım. Apple Airpods kulaklığım çalındı ya da düşürdüm, birisi aldı. 'Cihazı Bul' dediğimde anlık konum bilgisi vermemekte. Kulaklığın biri önden gitmekte, diğeri arkadan gitmekte. Veriler 3-5 dakika geriden gelmekte ve ben cihazımı nasıl bulabilirim? Nasıl bir teknoloji şirketisiniz? Şu an kaldığım otelde birisi tarafından cihazım çalındı ya da ben düşürdüm, birisi aldı. Cihazımı ve aynı otelde olduğumuzu görebiliyorum. Tüm gün boyunca cihazı takip ettim ve akşam otele geri dönüş yaptı. Cihaz sağlıklı konum vermediğinden cihazımı bulamıyorum. Sağlıklı bir veri alamadığımdan gidip cihazı çalan ya da alan kişiden cihazımı alamıyorum. Bluetooth bağlantı hatası veriyor. 'Cihazı uyarı ses ver' yapıyorum, sürekli bağlantı sorunu yaşıyor ve cihazdan ses alamıyorum. Bu kötü bir durum. Cihazı bir gün boyunca takip ediyorum. Doğru düzgün konum bilgisi vermeyen cihaz. Gece oluyor, cihazı alan kişi otele dönüyor. Konum sürekli yer değiştiriyor. Cihazı bulamıyorum. Cihazın konum bulma, uyarı ses gönderme vb. durumları arızalı ya da problemli. İlk defa başıma geldi ve ilk defa 'Cihazı Bul' modunu kullandım. Sağlıklı veri alamadım. Cihazın hatalı konum ve uyarı sesi göndermediğinden, garanti kapsamında yeni bir Airpods Pro'nun tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. iCloud'dan da giriyorum, 'Cihazı Bul' yapıyorum, cihazı bulmuyor, 3 gün önceki verileri gösteriyor.