to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba 2/09/2023 tarihinde servise gönderdiğim Apple Airpods 2. Nesil cihazımı sağ kulakta karşıya sesimin uzaktan gitmesi şikayetiyle teslim ettim, servis merkezlerine (tahminen İstanbul'a) gönderdiler, cihazımı bugün (21/09/2023) Mavibahçe Troy Apple mağazasına teslim almak üzere gittim, sadece yazılım güncellemesi yapılıp geri yollanmış ve çözüldü dediler, yine de test ettim. Sorunum devam ediyordu, yeniden servis kaydı açtılar bugün ve bu sefer kısa süreceğini belirttiler, kendi mağazalarında cihazı inceledikten sonra oksitlenme var kullanıcı hatası dediler fakat ben herhangi nemli ortamda kullanmadım spor da yapmadım. Nitekim oksitlenme turuncu veya kahverengi olur. Mavibahçe Troy'dan ürünün oksitlenme fotoğraflarını istedim ve lekeler yeşil renkli yani kir, oksitlenme yok. Yeşil lekeler de cihazın plastik kısımlarında olup metal malzemesinde yok. Buna rağmen bunu sanki oksitlenme gibi göstererek bana 4462TL Ödemem gerektiğini belirttiler. Yeni cihaz almak ise 4300 TL. Airpods 2. Nesil cihazımı neredeyse 3. Kez değiştiriyorlar. Bu sefer değiştirmemek için kullanıcı hatası bahanesiyle sorumluluğu bana attılar. Yaşanan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve yanlış beyanın ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Ürün ve mail görsellerim mevcut.
Merhaba. 2. Nesil Airpods'umun garanti hakkından hiçbir türü yararlanamıyorum. Garantim Eylül 2024 te bitecek. Bundan neredeyse bir ay önce konuşurken sesimin karşı tarafa pek iyi gitmediği sorunu nedeni ile Troy servisine ürünümü gönderdim fakat kullanıcı hatası diyerek bana 5000 TL'ye yakın bir üc...
Airpods 4. Nesil anc kullanıcısıyım. Ürün garantide ve çok severek kullandığım bir kulaklıktı. Ancak yaklaşık 1 aydır gürültü engelleme modu aktifken sağ kulaklıktan hiç kesilmeyen, sürekli rüzgar sesi şeklinde çok rahatsız edici bir ses almaya başladım. Ürünü Troy yetkili servise bıraktım. Servis s...
Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum iPhone 11 128 GB telefonun 30.08.2023 tarihinden hoparlör ve mikrofon da arızalar oluştu. Karşı tarafa ses gitmiyor müzik dinlerken hoparlörden ses gelmiyor. 31.08.2023 tarihinde Akasya AVM Apple mağazasına götürdüm. Servise göndereceklerini söylediler kabul ettim....
Apple iPhone14 Pro cihazımda mikrofondan karşıya az ses gitme sorunuyla Troy Apple servisine götürdüm. Cihazımı 10 gün boyunca haber verilmedi. Sonra gelin cihazı alın diye mesaj atmışlar, gittim cihaz yapılmadı. 37.100 lira verin. Yenisini verelim dediler. Tamam garanti dışı işlem deyin mikrofon de...
iPhone 14 Pro Max telefonumu 01.11.2023 tarihinde MarkAntalya Troy servisine, ses tuşlarının çalışmaması ve şebeke problemi nedeniyle teslim ettim. 14.11.2023 tarihine kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ben kendim arayarak bilgi talep ettim. Apple'dan A*** Bey, benimle ilgilendi ve bir gü...
Yorumlar