to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom SMS hattı 9230'dan tarafıma Belli bir miktarda Apple alışverişi yaptığıma dair bir mesaj geldi. Mesaj geldiğinde uyuyordum ve uyandığımda böyle bir mesaj görünce şok oldum. Daha öncesinden yaptığım harcamaları biliyorum ama bu benim bilgim dışındadır. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım şu anda faturanıza yansıyan herhangi bir ücret yok dedi. Benim haberim olmadan telefonuma benden başkası giremiyorken böyle bsr alışveriş nasıl yapılabilir?
Apple benim bilgim dışı hesabımdan para çekmiş ve bu benim sadece gördüğüm bir tanesi kim bilir başka neler çekildi? Ve gece uyurken gece yarısı çekim yapılmış hesabımdan bunun sebebi nedir? Yani ne bir SMS geldi ne başka bir şey VakıfBank kullanıyorum bankadan da bir mesaj gelmedi Apple kendi sites...
Sürekli olarak benim haberimin olmadığı ödemeler yapılıyor mobil hattımdan. Apple müşteri hizmetlerine ulaştım ancak bir sonuç çıkmadı. Sadece 80 TL aboneliklerim, 200 TL de hat ücretim var ama nedense her ay en az 800 TL fatura geliyor. Bazen yaptığım harcamalar oluyor ancak hiçbiri 800 TL'yi aşaca...
Farklı bir Apple kimliği adı altında bilgim dışında mobil hattımdan mobil ödeme yolu ile alışveriş yapılmış ve faturama ücret yansıtıldı. Bu konuda bana yardımcı olmaları için Apple teknik destek birimiyle görüştüm alınan ücret iade edildi. Bu konu bir daha gerçekleşmemek üzere hallolduğu söylendi f...
Yorumlar