to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım’da Amazon üzerinden kızıma hediye olarak Apple Air m4 model bir bilgisayar satın aldım. Ödemeyi Kuveyt Türk kredi kartımla 9 taksit kampanyasından faydalanarak gerçekleştirdim. Siparişi verdikten sonra günlerce “bugün gelecek, yarın gelecek, özür dileriz” şeklinde bilgilendirmeler yapıldı, ancak yaklaşık 10 günün sonunda siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi.
Konu ile ilgili Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişi kendilerinin değil Türkiye’deki satıcı Gürgençler’in iptal ettiğini söylediler. Bunun üzerine Gürgençler’i defalarca aradım, bu kez de onlar siparişi kendilerinin değil Amazon’un iptal ettiğini belirtti. Her iki taraf da sorumluluğu birbirine atarken ben ve kızım ortada mağdur bırakıldık. Ekran görüntüleri ve yazışmalar bende mevcuttur. Ürüne sonradan zam geldiği için bu şekilde davranıldığını düşünüyorum.
Ödemesini yapmış olduğum bu Apple Air m4 bilgisayarın, sipariş anındaki fiyat ve koşullarla tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sorumluluğun birbirine atılması yerine sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.
3 Ekim 2025 tarihinde Apple Online Store üzerinden Macbook Air eğitim kampanyası kapsamında 45.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Alım sırasında taksit seçeneği sunulmadığı için, işlemin 5. Dakikasında siparişimi iptal ettim. Buna rağmen ürün kargoya ve...
01.09.2025 tarihinde Apple Online Store üzerinden iPad Air M3 modelini (sipariş numarası: W1553387769) satın aldım. Garanti Bonus kartımla 27.489 TL tutarında ödeme yaptım. Satın alma sırasında ödeme ekranında taksit seçeneği olmasına rağmen, sistem beni herhangi bir taksitlendirme yönlendirmesi yap...
Apple dan 1 Ağustos tarihinde aldığım ürün 4 Ağustos teslimat tarihi olmasına rağmen UPS tarafından teslim edilmedi. 4 Ağustos tarihinde Ankara'da olmasına rağmen 5 ağustosta da dağıtım merkezinde gözüküyordu. 6 ağustosta UPS müşteri hizmetlerini aradım ve şikayette bulundum bana dağıtımda olduğu bi...
2024 yılında satın aldığım Macbook Air M2 2023 model cihazımda, bir gün önce aniden siyah ekran sorunu yaşadım ve cihaz bir daha açılmadı. Bilgisayarımı kullanırken 5 dakika kadar odadan ayrıldım, döndüğümde ise ekran tamamen kapalıydı ve hiçbir şekilde açılmadı. Elimi bile sürmediğim halde böyle bi...
M2 MacBook Air sahibiyim. Bilgisayarımın üzerine çeyrek bardak süt döküldü (üzerinde silikon klavye koruyucusu vardı, yani bilgisayarla çok az temas etti); çalışıyordu ama yine de servise götürmek istedim. Bu nedenle Apple'ı aradım, bana Gürgençler servisine götürmenin Apple Store'a götürmekle aynı ...
Yorumlar