Gemini Uygulamasında Yanlışlıkla Alınan Abonelik İçin İade Ve İptal Talebi

12 Ocak tarihinde iOS App Store üzerinden Gemini adlı uygulamaya yanlışlıkla abonelik satın aldım. Aylık abonelik için kartımdan 719,19 kr. Tutarında ücret çekildi ve bu satın alma işleminden sonra hizmetten hiç faydalanmadım.

Abonelik için Apple üzerinden iki kez iade talebinde bulundum. İlk talebim reddedildi, ikinci talebim ise hâlâ beklemede görünüyor. Yanlışlıkla yapılan bu satın alma işlemine ilişkin aboneliğimin iptal edilmesini ve çekilen 719,19 kr. Tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Hizmeti kullanmadığım ve işlemin farkına varır varmaz başvuru yaptığım için iade talebimin tekrar incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.