to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Tezza Pro Aboneliği İçin Bilgilendirme Yapılmadan Ücret Tahsilatı Ve İade Talebim
Apple App Store hesabıma bağlı Tezza Pro Yearly aboneliğini yalnızca ücretsiz sürümünü denemek amacıyla indirmiştim ve ücretli sürümü hiç kullanmadım. Buna rağmen, 18 Aralık’ta saat 12.39’da yıllık abonelik ücreti olarak kartımdan 264,99 TL ve buna ek olarak 44,16 TL KDV olmak üzere toplam tutar tahsil edildi. İşleme ait sipariş numarası mnmsjtqygg olup, Apple kimliğimde kayıtlı adım Fulya Ş**’dir. Ödeme, Enpara banka kartımdan çekilmiştir.
Herhangi bir bilgilendirme mesajı veya açık bir uyarı almadan, yalnızca deneme amacıyla indirdiğim bir uygulama için yıllık ücret kesilmesi nedeniyle mağdur oldum. İşlemi fark eder etmez, aynı gün Apple App Store üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesi için bu platform üzerinden de şikayetimi iletmek istiyorum.
Ücretli sürümünü hiç kullanmadığım bu aboneliğin iptal edilmesini ve 264,99 TL + 44,16 TL KDV olmak üzere tahsil edilen toplam tutarın eksiksiz olarak Enpara kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili bilgilendirme ve dönüşlerin tarafıma f**********@icloud.com e-posta adresim üzerinden yapılmasını rica ederim.
