Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Apple İtunes Abonelik Ücreti İzinsiz Faturada İşlendi Ve İade Talebi

profile
07 Ocak 16:43
158

Apple iTunes Store adına, Apple kullanıcısı bile olmadığım halde hattıma iznim ve bilgim olmadan abonelik ücreti yansıtıldı. Herhangi bir abonelik başlatmadığım, telefonumda da böyle bir abonelik görünmediği halde 07.01.2026 tarihinde saat 14.20 civarında Turkcell faturama 799,99 TL tutarında ücret işlendi.

Konu ile ilgili önce Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin kendileriyle alakalı olmadığı, bir şey yapamayacakları ve Apple ile görüşmem gerektiği söylendi. Ardından Apple ile görüştüğümde talebimin alındığı iletildi, ancak sonucunun ne olacağı konusunda net bir bilgi verilmedi.

Ben Apple kullanıcısı olmadığım ve hiçbir abonelik başlatmadığım halde hattıma yansıtılan bu 799,99 TL tutarındaki ücretin iptal edilmesini ve tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz aboneliğin nasıl gerçekleştiğinin incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yağmur
25 Ağustos 2025 16:26
725
haksiz-mobil-odeme-kesintisi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

profile
Tuğba
12 Ağustos 2025 03:06
265

Bilgim Dışında Devam Eden İtunes Store Ödemeleri Ve İade Talebim

profile
Gökmen
23 Eylül 2025 22:50
366
bilgim-disinda-devam-eden-itunes-store-odemeleri-ve-iade-talebim-1.jpg

Apple İTunes Habersiz Harcamalar

profile
Nagihan
29 Ağustos 2023 11:44
857

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz