to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple iTunes Store adına, Apple kullanıcısı bile olmadığım halde hattıma iznim ve bilgim olmadan abonelik ücreti yansıtıldı. Herhangi bir abonelik başlatmadığım, telefonumda da böyle bir abonelik görünmediği halde 07.01.2026 tarihinde saat 14.20 civarında Turkcell faturama 799,99 TL tutarında ücret işlendi.
Konu ile ilgili önce Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin kendileriyle alakalı olmadığı, bir şey yapamayacakları ve Apple ile görüşmem gerektiği söylendi. Ardından Apple ile görüştüğümde talebimin alındığı iletildi, ancak sonucunun ne olacağı konusunda net bir bilgi verilmedi.
Ben Apple kullanıcısı olmadığım ve hiçbir abonelik başlatmadığım halde hattıma yansıtılan bu 799,99 TL tutarındaki ücretin iptal edilmesini ve tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz aboneliğin nasıl gerçekleştiğinin incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
iPhone 11 cihazımda, iTunes Store üzerinden hiçbir satın alma veya abonelik işlemi yapmadığım halde, 25 Ağustos 2025 tarihinde faturama 284,85 TL mobil ödeme ile ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve o zaman da yaklaşık 800 TL civarında bir ücret kesilmişti. Her i...
10.08.2025 tarihinde iPhone 11 Pro Max cihazım üzerinden, bilgim ve onayım dışında iTunes Store uygulaması aracılığıyla yaklaşık 1400 TL tutarında bir ücret Turkcell telefon faturama yansıtıldı. Ücretli bir uygulamanın şifre veya onay istemeden nasıl aktifleşebildiğini anlamış değilim. Herhangi bir ...
Apple Kimliğime bağlı hiçbir aboneliğim veya satın alma işlemim olmamasına rağmen, Vodafone hattıma ait Eylül-Ekim 2025 dönemine ait faturamda “iTunes Store ₺438,98” tutarında bir ücretlendirme ile karşılaştım. Satın alma geçmişimi ve aboneliklerimi kontrol ettim; bu tutara ilişkin herhangi bir işle...
23.09.2025 tarihinde Paycell hesabımdan bilgim dışında 129,99 TL tutarında “iTunes Store” adıyla bir ödeme çekildi. Bu durum aylardır devam ediyor ve toplamda bir yılı aşkın süredir her ay benzer şekilde ücret kesiliyor. Aboneliklerim kısmında herhangi bir aktif abonelik görünmüyor ve tüm işlemler t...
Apple iTunes benden habersiz harcama yapılıyor, hiçbir aboneliğim yok, satın almalar boş, müzik film vesaire hiçbir şekilde kendi irademle satın alma gerçekleştirmedim zaten ayarlar kısmına girdiğimde hiçbir şey görünmüyor. Sadece 200GB ek kota aylık ödemem var 19 idi 39 oldu onda bir problem yok. A...
Yorumlar