Yanlış Çip Alımının İadesi Ve Haksız Çip Kayıplarının Geri Yüklenmesi

Uzun süredir Mynet Çanak Okey Plus oynuyorum. 28 Mayıs 2026 tarihinde iPhone 16 telefonum üzerinden oyunda yanlışlıkla 1059 TL tutarında çip satın aldım. Hemen ardından Apple Store üzerinden işlemi iptal etmek için başvuru yaptım ancak talebim reddedildi ve satın aldığım çipler hâlâ hesabımda durmasına rağmen ücret iadesi yapılmadı.

Bunun yanı sıra özellikle yüksek çipli masalarda sürekli olarak ortaklaşa oyun ve haksız çipler elde edildiğini gözlemliyorum. Yaklaşık 200.000.000 çipim bu şekilde haksız biçimde alındı ve bu durum tek seferlik değil, yüksek çipli masalara girdiğimde sıkça yaşanıyor. Defalarca şikayet etmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmaması ve sonuç alamamam beni hem mağdur ediyor hem de ciddi anlamda oyuna olan güvenimi sarsıyor. Bu şekilde hakka girildiğini, insanların emeğinin ve parasının hiçe sayıldığını düşünüyorum.

Yüksek çipli masalarda ortaklaşa oynayanlarla ilgili ekran görüntülerini aldım ve gerekli görülürse paylaşmaya hazırım. Yanlışlıkla yaptığım 1059 TL’lik çip alışverişinin ücretinin iadesini ve oyun içinde haksız yere kaybettiğim yaklaşık 200.000.000 çipin hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve bir an önce somut bir sonuç verilmesini istiyorum.