TikTok Tanıtım İadesi Sorunu Ve Apple Store Yanıtı

Apple Store ve TikTok uygulamaları üzerinden satın aldığım video öne çıkarma tanıtımlarının çoğu, uygun olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Param kartımdan çekildi ancak tanıtımlar yapılmadı. TikTok üzerinden para iadesi talep ettim ve 5 gün sonra 'Paranız hesabınıza çekildi.' mesajı geldi fakat hesabıma herhangi bir para yatmadı. Bu durumun üzerine Apple Store'den TikTok bakiyemin ödenmesi için onay almam gerektiğini öğrendim. İki kez talep açmama rağmen tanıtımlarımın reddedildiğini gördüm. Tüm tanıtılmamış ve parası çekilmiş tanıtımların faturası elimde ve paranın hesabıma ulaşmadığına dair kanıtlar bendedir. Acil olarak paramın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyetlerine başvuracağım.